Q 网友留言：

邵阳市北塔区九盛北海小区的电梯故障频发

A 湖南省市场监督管理局回应：

收到留言后，我局马上对投诉情况向邵阳市市场监管局进行了交办。邵阳市市场监管局于3月6日下午组织监管人员到现场进行了核实检查。经检查，该小区1、2、3、5栋共16台电梯故障较多，维保服务质量不高，物业公司对电梯管理不严。当即下达了监察指令，责令停用存在隐患的2栋1单元左梯。3月7日上午，组织省特检院邵阳分院检验人员对该小区故障较多的4台电梯进行了检查，出具了检验意见通知。3月7日下午，召集检验机构、物业公司、维保单位负责人召开会议，商讨整改工作。3月8日上午，组织检验机构、物业公司、维保单位负责人和业主召开协调会，会上检验机构、监管机构相关人员通报了检查、检测情况和整改工作意见，物业、维保单位负责人就电梯整改工作和后续维保管理工作作了表态。 目前，该小区已经更换维保单位，由上海三菱电梯公司邵阳服务站负责，已经全部完成了整改。我局责成邵阳市市场监管局对原维保单位和物业公司进行查处。 感谢您对我们工作的支持、理解与监督！

Q 网友留言：

香樟景苑是湖南省监狱管理局定向开发的楼盘，现在小区外墙砖脱落严重到底归谁管？

A 湖南省监狱管理局回应：

香樟景苑是一个开发商开发建设，物业公司管理的纯社会化小区，2009年底正式交房入住。小区大部分住户为我系统警察职工，故在小区管理方面，局办公室会配合物业公司协调小区管理相关事务。 您反映的小区外墙墙砖脱落问题，有住户向局办公室反映，局办公室已和物业公司进行了沟通。物业公司将于近期启动香樟景苑小区外墙砖脱落和外墙防水维修事宜，目前正在进行前期的相关准备工作。具体进展和时间安排，您可以直接和物业公司联系。