交通运输部：力争2015年底实现高速ETC全国联网

交通运输部将力争到2015年年底，基本实现全国高速公路ETC联网收费，主线收费站ETC覆盖率力争达到100％...[详细]

14省市ETC区域联网开通 湖南用户数居全国第三

2014年12月26日，湖南实现与北京、天津、河北等13省市高速公路ETC区域联网，全国ETC联网迈出关键一步。目前，湖南高速ETC用户达到近117万，居全国第三...[详细]
到银行怎样办理ETC，相关流程是怎样的？
个人用户办理ETC湘通卡时需提供：有效身份证原件、机动车辆行驶证原件；单位用户办理湘通卡时需提供：组织机构代码证或营业执照复印件（加盖公章）、单位委托函（加盖公章）、委托人有效身份证、机动车辆行驶证原件。
个人用户是否可由他人代办ETC、代充值？
可以由他人代办，办理ETC需携带：车主身份证原件、行驶证及代办人的身份证原件。可以代充值，不需要证件。
外地车辆是否可以办理ETC？可以上门安装吗？
外地车辆可以办理ETC湘通卡。上门安装具体情况请咨询银行。
外地用户充值是否需要到办理银行充值？是否可以异地同行充值？
外地用户充值仅限湖南省内合作银行的营业网点，可以在在有承办ETC业务的同家银行的不同网点充值。
湘通卡能否全国通用？
目前湘通卡仅限在湖南省内联网高速使用。目前湖南省内有三条高速未联网：机场高速、长潭西高速、绕城高速。预计至2014年底，机场高速、长潭西高速、绕城高速将实现全省联网并可以使用ETC；预计至2015年底，可以实现全国通用（具体实现时间以交通部公布为准）。
车载电子标签是否可由客户自行安装、拆卸、转租？
客户购买车载电子标签后，应由合作银行客服网点技术人员安装。客户不得擅自拆卸、转租、转借或移用到其他车辆上使用，否则，因此造成的车载电子标签失效，客户自行承担相应责任。车载电子标签不能拆卸，一旦私自拆卸需到合作银行客服网点激活才能继续使用。湘通卡需按正确方向插入车载电子标签中，否则不能正常通过ETC车道。
若客户已有OBU设备，能否再到银行营业网点预存1000元免费获得新的OBU设置？

不可以，OBU与车辆牌照是一一对应的，专车专用，不能通过该方式再免费获得新的OBU设备。

前挡风玻璃装有防爆膜的车辆是否需割开防爆膜？
车载电子标签为微波通讯产品，前挡风玻璃装有防爆膜的车辆，因防爆膜中含有金属离子，会影响微波通讯链路的信号传输，因此根据车辆具体情况需割开防爆膜。客户本着自愿原则对车辆进行割膜处理，由此产生的一切后果均由客户承担。
车载电子标签无法正常使用的，客户应如何处理?

车载电子标签无法正常使用的，客户凭身份证、机动车辆行驶证及车载电子标签到客服网点办理更换手续，车载电子标签更换手续按申领新车载电子标签程序办理。自办理之日起一年之内非人为损坏的，可免费更换。办理之日起一年后或因人为损坏的，按车载电子标签成本价给予更换。由于车载电子标签属于电子产品，成本费不予退还。
装有车载电子标签的车辆，通过ETC专用车道时，其车速是否有规定？

装有车载电子标签的车辆，通过ETC专用车道时，车速按现场的限速标志规定行驶。