空调“高烧”成7月投诉热点 售后三大问题突出

据红网“消费维权”栏目统计,7月共收到网友空调投诉近30例,成为本月消费投诉的热点。其中,空调安装、维修及收费等三大问题尤为突出。 [详细]

旺季扎堆买空调安装难 用户不堪炎热发帖投诉

6月底,刘先生在长沙某电器商场,花费1799元购买了一台志高空调。据其介绍,当时销售员告诉他,空调送货上门后,便可拨打售后电话预约安装,次日就会有售后人员上门安装。 [详细]

1.你选购空调的时候最注重以下哪个方面
1.价格
2.质量
3.品牌
4.售后
5.以上几点都要看
6.不知道
2.你遇到的空调问题有以下哪些
1.不制热/不制冷
2.售后服务不及时
3.安装不及时
4.空调漏水漏氟
5.空调噪音
6.工作人员的态度
7.多次维修
8.收费不合理
3.你会通过以下哪个渠道来维权
1.拨打12315消费热线
2.直接找商家解决问题
3.通过法律手段
4.向媒体投诉(如红网“百姓呼声”)
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