第五期:银行收费“升级”,合理提价or店大欺客?
导读:国内银行进入手续费上涨通道

四大国有银行实施同城跨行取现手续费4元/笔的消息披露后引起多方关注,然而国内银行手续费上涨不仅跨行取现一项,广发行还对异地通兑的手续费由原来交易额的1%。上升至2%,并且还效仿国有大行新增了重制卡费、重置密码费用、柜台打印对账单费用等。
专家指出,国内银行业手续费上涨已呈“遍地开花”之势,中间业务将成为银行的一项重要收入来源。

按照国内目前现行的监管制度,银行的各项手续费收取具有“自主决定权”,只需上报银监会批准,国家并没有统一标准,唯一的前提是要进行公示。

国内银行收费“升级”

  涨价清单 多家银行同城跨行取款手续费涨至4元
——继包括工商银行、建设银行、农业银行和中国银行在内的四家国有大行全部实施同城跨行手续费4元的标准后,交通银行、广发行等部分股份制银行也从本月开始正式上调这一手续费。[详细]

  手续费上涨“遍地开花”: 重置密码10元/次
——国内银行手续费上涨绝不仅仅只有跨行取现一项,率先做出涨价动作的广发行还对异地通兑的手续费由原来交易额的1%。上升至2%。,并且还效仿国有大行新增了重制卡费、重置密码费用、柜台打印对账单费用等。 [详细]

  收费“升级”服务“降级”:银行业务需要怎样“升级”
—— 一段时间来,一方面是零钞清点费、小额账户管理费等收费项目不断“升级”,另一方面是关停个体商户的POS机刷信用卡功能等服务“降级”。收费的“升级”和部分服务的“降级”叠加,一些银行的类似举措招来许多质疑。[详细]

  ATM运营成本:跨行取款每笔亏1.6元
——ATM机的收入来源主要有两个方面,一是在ATM机器办理业务时产生的费用,如缴费、转账之类的,而跨行取款则是一笔亏1.6元;另一个收入来源是存取款一体机所吸收的存款所带来的利差收入。[详细]

【专家回应收费“升级”】

观点 涨价合法不合理?

  是否合法 银行业协会:调整ATM跨行取款收费标准合法合规
——银行业协会相关负责人表示,商业银行ATM跨行取款收费属于市场调节价,实行市场调节价的服务价格由商业银行总行依据成本自行制定和调整。“目前,商业银行根据自身的成本情况调整ATM跨行取款收费标准,是合法合规的,建议客户根据自身情况选择交易。”[详细]

  是否合理 “合理提价or店大欺客?”
——目前银行的中间业务收费已经逐渐进入上涨通道,此前的数零费、账户服务费、银行卡年费、异地存取款费等名目繁多的收费项目都曾引发热议。专家表示,银行此举有“店大欺客”嫌疑,每次涨价都是银行单方面宣布执行,单个的消费者只能“被涨价”,建议有关部门对此加强梳理和引导。[详细]

【场外围观】红辣椒评论

【结语】虽然部分银行提高取款手续费是成本上升所致,存在一定的合理性,但是在银行定价机制中,还是应该充分考虑消费者的心理承受能力,不仅要建设最大的银行,更应当打造“最受尊敬的银行”。 [有话要说?请上红网拍砖灌水]

【红网调查】
国内银行手续费“升级”,你怎么看?
合法合理,支持。
若能提高服务质量,还是支持。
简直是抢劫,反对。
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