首页
|
新闻中心
|
湖南专题
|
政务专题
|
时事专题
|
体育专题
|
文娱专题
|
图片专题
|
长沙去年十大消费维权典型案例
酸枣中的铁粒崩掉了消费者的牙齿、汽车防冻液则“冻坏”了5辆汽车、刚交付的商品房裂开了2．5米长的裂缝……昨日，长沙市工商局、市消费者委员会公布了去年“3·15”以来的十大消费维权典型案例。
[详细]
今年3·15网民最关注减肥药
315即将到来 七大家装陷阱案例提醒您
长沙发布第2号消费警示:买电脑小心买翻新机
“进口”祛斑霜原是高桥货 用了3天满脸长坨
12315每月第一个周一上午设局长接待日
[更多]
[质监频道]
499元“瘦儿”鞋不瘦身
原因：
网友张小姐前日在红网发帖投诉，长沙魅演会美容机构销售的“瘦儿”鞋，利用虚假宣传欺骗消费者，希望通过这次维权活动将其曝光，以免更多的消费者上当受骗。今日下午，记者电话联系上张小姐，成功进行了一次维权行动。
[详细]
华硕笔记本在湘遭遇欺诈质疑
原因：
“花7000块钱买了台笔记本电脑，却买回个大麻烦。”2006年12月，家住长沙市左家塘的杨建坤在时运电脑超市购买了一台华硕A8笔记本电脑，使用两个月后，他惊讶地发现，电脑屏幕左下角屏轴裂开了一个大约0.5厘米长的口子，屏幕开始松动。
[详细]
网友告公交“私吞”IC卡余额
原因：
因公交IC卡押金条不易保管等弊端，长沙公交IC卡管理中心于2007年1月起，实行实名登记购卡制度，如用户出现卡遗失或质量问题，可凭身份证原件办理挂失、补卡手续。但是，2007年前购买IC卡的市民如遗失押金条，那卡中的余额将如何处理？
[详细]
美容机构消费“陷阱”多
原因：
家住长沙芙蓉区火星镇的张阿姨，是社区文娱活动的积极分子，但一直为头上渐渐多起来的白发而苦恼。后来看了电视上的广告，便花了198元在嘟嘟塑身美容机构购买了一套“歌秀一洗黑”的产品。
[详细]
健身房关门健身卡成废纸
原因：
在尚莱特健身俱乐部办了一张三个月的健身卡，可去俱乐部健身锻炼时，却发现俱乐部大门紧锁，老板已经关门走人了。今日，长沙市工商局天心区分局消费者保护协会（以下简称天心区消协）发出紧急维权公告：受损消费者请速到该消协投诉索赔。
[详细]
市民起诉华硕笔记本经销商
原因：
“我已起诉华硕笔记本经销商，希望通过法律程序给我一个说法。”昨日，株洲市民蒋哲鹏致电潇湘晨报称，去年3月5日，他花数千元购买了华硕Z99J笔记本电脑，使用不久后发现电脑外壳屏轴损坏、不存在说明书所标称的“TPM芯片”两个问题。
[详细]
海蜇头现烟头麦德龙10倍赔偿
原因：
“香烟本身就是有害物质，更何况是被人吸过的烟头，这样的东西当作海鲜食用能不叫人恶心吗？”今日，网友吴先生在红网《百姓呼声》栏目发帖，称麦德龙超市出售的“九鲜房”牌包装海蜇头里有烟头，自己误食后出现恶心感，但麦德龙相关负责人拒绝对此进行合理赔偿。
[详细]
诺基亚6120c导航键有缺陷
原因：
“科技以人为本”，诺基亚以人性化的品牌理念和过硬的产品质量，连续几年牢牢占据着中国手机市场“老大”的江湖地位。但近年来，关于诺基亚的负面报道不断增多，如5500键盘脱落事件、BL-5C电池召回、5300屏幕断裂等一系问题都曾被媒体曝光。
[详细]
5000元预付款惹争议
原因：
现在，消费者在购买商品房、汽车等大件商品时，商家往往要求顾客先支付一部分钱款。这部分钱款属于何种性质，是“押金”，还是“定金”？“3·15”国际消费者权益保护日即将来临，由此引发的投诉逐渐增多。
[详细]
EMS特快专递30余天未达
原因：
最迟不超过3天就可送到收件人手中，这是EMS国内特快专递对客户的服务承诺。在东莞工作的朱先生怎么也没想到，通过EMS寄给父母的物品，竟然过了一个多月的时间还未送达。
[详细]
小灵通故障不断网友成功维权
原因：
“新买的小灵通仅使用了5天，就出现无屏显、死机等故障。”近日，岳阳网友任先生在红网《百姓呼声》栏目发帖投诉，其购买的蓝天LT338小灵通毛病不断，但销售商中国电信岳阳分公司的工作人员推诿责任，不愿提供免费维修服务。
[详细]
千元护肤品“滋养”出痘痘
原因：
“美丽是女人的一张通行证”，很多现代都市女性都认同这种观点。随着人们生活水平的不断提高，女性对皮肤的护理要求也越来越高，动辄购买几百元、几千元的护肤品。
[详细]
