去年12月28日早上,刚刚料理完岳母的丧事,还没回到家,电话铃声突然响了。
“李纪检,我都不好意思打扰你,你家正在当大事,可是你那个扶贫联系户覃自齐正在村部大吵大闹呢。”
电话是泸溪县外资外援项目办党组成员、副主任,驻小章乡白泥塘村工作队队长兼第一支书符自德打来的。
“没事,老百姓的事才是大事。他为什么要大吵大闹呢?”
接到电话后我也纳闷,不久前才到他家走访,家里没有什么事呀。
“是这样的。他说村干部不负责任,把他妈报死亡了,领不到养老金,就把矛头直接对准村干部,我劝解不好,只好打搅你。”符自德进一步解释。
原来是因为他老母亲的养老保险金问题。他的老母亲叫谢妹妹,今年85岁,身体依然硬朗,就是耳朵有点背,其它都很正常。按照养老保险政策,她每月可领到103元的养老金。
知道事情原委,我拨通覃自齐的电话。一边了解他吵闹的原因、心里的想法,一边安抚他,告诉他有事情好好沟通,别与村干部争吵,村干部也是尽心尽力帮助您的,大家一起想办法解决才是正道。
听说我这么一说,覃自齐的心里平静下来。他在电话那头支支吾吾地说:“不好意思,我确实是着急了点,所以一时冲动与村干部争吵起来。我也相信你们会帮助我解决问题。”
做好覃自齐的思想工作,我马上到县城乡居民养老保险局,找到该局局长谭善平,向他反映了情况。
谭善平听后,在征询覃自齐的同意下,立即用覃自齐母亲身份证号码在系统里查询。原来是谢奶奶2O17年6月份以来一直没有进行健康认证,再加上儿子在外打工,养老金一直也没有领取,造成电脑系统自动显示是2017年6月己经死亡。
“前几次我问过她,谢奶奶都说自己领到钱了,所以也没有留意。如何让谢奶奶‘死而复生’呢。”我焦急地问谭善平。
谭善平不好意思地说:“这也是我们的工作失误,没有及时发现。”他对我说:“要辛苦你跑村里一趟,和谢奶奶照一张合影,然后把资料发给我,我在系统里进行激活,就可以让她老人家在系统里‘复活’了,也就可以取到一年半的养老金了。”
看到棘手的事情能顺利地解决,我把这个消息告诉给覃自齐,他高兴地说:“好,好,我等你来。”
1月2日,新年一上班,我就和符自德冒着严寒,踏着积雪,赶赴覃自齐家。
覃自齐家烧着红红的炭火。慈祥的谢奶奶亲切地跟我打招呼:“小李,大雪天的你也跑来了。”
“老奶奶,身体好哇,我是来给你拍照的呢,好让你领钱买年货呢。”我跟谢奶奶、覃自齐拉起了家常。
看到他家开始准备过年物资,家里也没有什么困难,我放心了。
就扶着谢奶奶来到屋门口,拍了张合影。覃自齐盛情地留我们吃中饭,我婉言拒绝了。从谢奶奶家出来,我们径直来到小章乡劳动保障站。
通过工作人员唐伟把资料传给了县城乡居民养老保险局,从而在系统激活了谢奶奶的状态,谢奶奶就“死而复生”了。处理好这件事,我告诉覃自齐:“谢奶奶可以领钱了。”
他全家人非常高兴,连声说:“谢谢你把我家的事当你自己家的事,老奶奶很开心。”
听到电话那头谢奶奶开心地笑了,我也开心地笑了。(作者:李仕成)