走进芙蓉区湘湖管理局湘湖社区公共服务大厅，背景墙上“搭建便民服务桥、共享温馨湘湖家”的烫金大字映入眼帘，湘湖社区位于长沙中心城区，地处省委周边，紧邻三湘南湖大市场，辖区面积0.42平方公里，区域内商贸繁华、人口密集、流动人口众多，居民小区以开放式老旧小区为主，社情民情复杂。近年来，湘湖社区党总支充分发挥基层党建引领作用，坚持民生导向，注重资源整合，着力共建共治，努力打造品质高端、功能完善、服务一流、群众满意”的和谐社区取得显著成效。

　　一是聚焦党支部“五化”建设。湘湖社区整合优化党的基层组织设置，形成了1个党总支+2个党支部+3个非公党组织+4个单位党组织的工作模式，进一步细化、优化党建日常工作。整合社区资源，完善党建阵地建设，建立了湘湖社区讲习分校，下设湖南国祯环保科技有限公司和蓉园小学为讲习点；整合五行健康日间照料中心资源，设立社区邻里中心。落实组织生活制度，强化党风廉政建设，狠抓廉政教育，认真落实财经纪律、工作纪律，社区党组织成员和居委会没有出现任何违规违纪事件，支居两委成员在党风廉政建设方面没有出现任何问题。

　　二是着力建好“两个”服务平台。湘湖社区党总支适应居民沟通“微信化”潮流，推出了线上“乐活湘湖”微信公众平台，通过公众号的双向反馈机制，帮助社区居民及时了解社区情况，及时反映建议诉求，实现了居民群众与社区的24小时零距离沟通，让社区实实在在的成为了群众的便民桥、联心桥。结合全面提质提档要求，对社区公共服务中心进行了改造升级，打造了全新的办事服务大厅和满足社区居家养老、宣传教育、文化娱乐等多重功的社区系列服务阵地，让社区服务中心真正成了居民群众的温馨家园。

　　三是精心打造“彩虹桥”品牌。湘湖社区党总支针对辖区居民群众的实际需要，充分发挥党员作用，建立起了由社区党员牵头的“爱在银铃、希望之星、以和为贵、小区大管家、爱心及时雨”五色“彩虹桥”志愿者队伍，为居民群众提供“关爱老人、青少年教育、邻里纠纷调解、小区自治管理、爱心募捐”等方面的贴心服务，倾力打造“彩虹桥”党建服务品牌，全年共组织志愿服务活动80多次，募集捐款23000多元，化解邻里纠纷33起，为群众解决实际困难200余件，通过“彩虹桥”活动，发挥了社区党组织枢纽作用，挖掘、衔接、传递了正能量，达到了服务群众、传播志愿者精神、凝聚爱心力量，密切党群关系的效果，赢得居民群众普遍赞誉。

　　四是助力社区全面发展。湘湖社区坚持以党建引领，为社区各条线工作的开展提供了强大动力，圆满完成了文明城市创建、蓝天保卫战、食品安全示范城市创建等重点工作任务；拆除了8处共559平方米违章建筑；完成了都市先锋等5个老旧小区的提质改造；努力改善营商环境，协助区、街启动了原今朝宾馆项目的二次开发建设，引进了税源大户省体彩中心；创建了区级健康社区、示范性社区学习中心，重点打造了“乐享银铃”社区服务品牌；被评为芙蓉区提质提档先进社区、湖南省充分就业星级社区；辖区全年没有发生安全生产事故和火灾事故。（刘武强）