1至11月，常德市14个挂牌督办乡镇的扶贫领域信访举报150件，已办结135件，另外15件尚未到期，正在办理中。其中，党纪政务处分32人，组织处理36人。自推行挂牌督办制度以来，常德市扶贫领域信访举报按期办结率为100%。

　　今年9月，常德市纪委出台了扶贫领域信访举报重点乡镇挂牌督办制度，明确要求被挂牌督办的乡镇党委书记是处理化解扶贫领域信访举报的第一责任人，必须靠前指挥、带头落实包保责任。同时，对挂牌督办的乡镇未办结或未息访的扶贫领域信访举报件，实行县级纪委领导班子领办责任制，逐案逐人落实领办责任，做好包组织协调、包督促指导、包审核把关、包疏导化解等“四包”。

　　信访举报“案结事了”是挂牌督办制度的初衷。11月中下旬，市纪委信访室分批分片前往14个挂牌督办乡镇，查看了每一件扶贫领域信访举报件的办理情况，重点关注答复实名举报人的情况，切实了解群众诉求，对于疑难信访，督促制定专门化解方案，扎实做好群众息访“后半篇文章”。

　　“多亏了这次对乡镇的挂牌督办，解决了我们对乡镇信访举报件推不动、办不动的难题啊……”石门县纪委信访室同志高兴地说。今年已脱贫的石门县，有三个乡镇被市纪委挂牌督办，三个乡镇共受理扶贫领域信访举报61件，已办结56件。（常德市纪委信访室钟文）