“崔支书，村干部作为工作开展的第一关，你们一定要严格遵守好规章制度，扣好第一粒扣子。”日前，双牌县纪委书记在上梧江瑶族乡调研扶贫领域纪检信访举报工作，面对面殷切嘱咐当地村支书。

　　11月中旬，双牌县纪委接到一封关于举报上梧江瑶族乡关于改善移民住房方面的信访件，这是双牌县在移民住房方面接到的第一封信访件，县纪委对此高度重视，由县纪委书记带队调查组人员前往乡、村入户调查，同时以此次信访件为突破口，开展一次扶贫领域纪检信访举报工作调研，对扶贫领域此类信访件成因及现状进行分析。

　　为巩固脱贫攻坚成果，双牌县扎实开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，对涉及扶贫领域信访举报件进行“大起底、大排查”，尤其是初信初访件，严守“受理、办理、研判”三道关卡，力求一次结案，并通过举报线索排查同类问题，有效减少和避免重信重访、越级访和集体访。

　　开通“绿色通道”，专门受理、分类登记。安排具有较高的政策水平和信访专业知识的工作人员负责接待受理扶贫领域初信初访件，做到即办、直办，建立扶贫领域信访件专门工作台账，实行动态跟踪管理，确保信访举报件件有着落、事事有回音。今年1-11月，双牌县受理扶贫领域腐败和作风问题信访61件，办结45件。

　　落实“首办责任制”，快速处理、限期办结。对扶贫领域初信初访件受理登记后，快速处置分流办理，明确“首办责任人”，并严格按承办制度规定，做到“五包”：包案件调查，包解决问题，包教育疏导，包案结事了，包稳控管理。并严格期限办结，对无故超期的，采取公开通报、约谈责任人等措施，促使信访件尽快办结。

　　强化“分析研判”，探究原因、妥善处置。对于首次初信初访的问题，安排调查人员深入调查，及时处置、反馈回访。同时，深入调研该类信访问题发生的原因，对于政策不明、公开不及时导致群众上访的，要求责任部门强化宣传、及时公开，对于制度监管不严、执行不力的，及时自查自纠、全面清查，发放监察建议书，预防同类信访再次产生，今年以来，针对信访中发现的问题，双牌县纪委监委累计发放监察建议书6份。（双牌县纪委监委：周幻  胡建欣）