东安县人社局按照“正行风、树新风、打造群众满意人社服务”的总体要求，坚持以思想为引领，以信息化为支撑，抓住清权、减权、晒权、制权四个环节，通过规范标准流程、提高能力素质、考核督查倒逼，治痛点、疏堵点、解难点，以行风建设实效增强群众幸福感获得感，取得明显成效。

　　强化组织领导。该局高度重视政风行风建设工作，及时整合局领导小组工作力量，并把民主评议政风行风贯穿于日常业务工作之中，全面落实责任。局党组与各股室、各经办机构签订了责任书，建立健全了督查整改、责任追究等制度，通过不断完善长效制度，深入推进全局行风政风建设。

　　深化阳光政务。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，通过县政府网站对涉及人力社保的政策文件、政务动态、公开工作流程、审批程序、办事途径以及审批许可、行政处罚、劳动仲裁、劳动鉴定、人事录用等办事结果向社会公开；印制发放《服务指南》便民册1.5万余份，方便群众办事。今年以来，该局更新发布政府公开信息219条。

　　提高行政效率。坚决执行“最多跑一次”政策，主动服务群众，及时调整下放业务办理和审批权限，将养老保险补缴、被征地农民基本生活保障人员待遇补发、改制企业职工暂停养老保险等业务全部下沉到一楼服务大厅。在服务大厅和社区、中心医院安装了社保查询机，全面优化办事流程。把创业培训和“两后生”培训等培训业务直接办到了乡镇，在一些重点企业开设了扶贫车间，实行窗口无差别化办理，进一步提高办事效率。

　　办好民生实事。进一步畅通群众诉求渠道，对县信访局、“12345”县长热线群众所反映的问题，落实专人负责督办。去年以来，共受理信访投诉366起，其中群众来信29件，涉及群众1368 人次；来访4677次，涉及群众5000余人次；网络信访68起；县长交办件11件。困扰县里多年的失地农民社会保障问题去年得到圆满解决，惠及1.2万余名失地农民。医保一站式服务今年8月上线运行，极大程度上方便了群众办事。

　　加强廉政建设。把加强党风廉政建设作为政风行风建设的重要环节，积极开展党的群众路线、“两学一做”和廉洁教育等学习教育活动，组织党员干部听廉政专题讲座、观看警示教育片，有效规范党员干部廉洁从政行为。严格落实中央、省市县作风建设有关规定，进一步加强“三公”管理，杜绝铺张浪费；进一步健全完善廉政风险防控机制，及时更新领导干部廉洁从政信息数据库，认真实施利益冲突回避制度，在人事招录、行政执法及可能存在利益冲突的重要岗位、重要环节，全部按规定实行回避。定期或不定期开展行业行风督查和明查暗访活动，确保各项制度落到实处。近日，省人社厅行风建设督查组一行赴东安县开展明查暗访，对县人社局采取得力措施抓紧抓实行风建设给予了高度评价，表扬东安行风建设工作抓得好、有创新。（东安县纪委监委 蒋东新）