随着时代的进步，人们对家政的需求也急剧增加，家政工作人员供不应求。家政行业招收的对象，大多数都是下岗女工和进城务工的大姐们，对于这来之不易的工作，这些女人们在工作的时候都表现得非常努力，收入也不错。在保姆、月嫂等行业，有的大姐凭着一颗恒心和咱农村人特有的真性情，做到了行业的领先地位，被赞誉为资深保姆、金牌月嫂。但是，也有一部分品行不良之人，趁着家政行业严重缺人的当口混了进来，制造了焚火、下毒、虐婴等耸人听闻的案例，让人唏嘘之余，也对保姆和月嫂产生了极大的抗拒和失望。怎样才能把家政业真正办成爱心工程？

　　把家政业办成爱心工程，公司在聘人时要严格把关。家政公司不管用工人员怎么短缺，在聘请工作人员时一定不能马虎。第一要严格核实身份证，有的应聘者居然捡个身份证就可以入职，这种人首先动机就不纯，一旦出事了你连他（她）是谁都不知道，所以冒用身份证者禁用；第二是严格检查身体，除了常规的体检外，也要做心理、智能方面的体检，心理、智能缺陷者禁用；第三是培训期间严把品行关，除了业务技能培训外，在培训期间，要仔细观察学员的品行问题，沾染偷、赌、毒者一律禁用。第四要严格建立全国家政行业联网机制，使品行不端、心理、智能不全者无处遁形，无可趁之机。

　　把家政业办成爱心工程，工作人员要把雇主当亲人。因为深深的信任和期待，雇主将我们迎入家门，将老人、孩子甚至一家人的安全放心地交到我们手里，我们也要把雇主一家当亲人，把老人当自己的爹娘一样孝顺，把孩子当成自己生养的一样疼爱，尽心尽力做好份内的事情，相处久了，彼此自然会更加亲密。我们看过很多雇主与保姆之间的暖心故事。倪萍把保姆当成亲生女儿一样疼爱；张家辉为保姆大姐过生日的照片感动了无数人；还有很多保姆为雇主养老，最后成了母女（父子）关系等等。人心都是肉长的，我们真心付出了，雇主一定也会以诚相待。

　　把家政业办成爱心工程，要制定健全的行政监管机制。有人戏称家政公司为“三万元企业”，一间小屋一张桌子就能开张。随着我国人口老龄化，一对夫妻要照顾两个娃八位老人，精力上确实是应付不过来，导致这些资质不全的小家政公司生意兴隆，家政服务人员也坐地起价，这山望着那山高，频繁换岗，让雇主大费精力，大伤脑筋。我们应该制定家政行业健全的监管机制，做到监管有力，有法可依，有成熟的行业自律，有严格的法律保障。做到双赢才能皆大欢喜。

　　今年的两会上，习近平总书记对家政业寄予了厚望：“家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程”。这就需要我们全社会一起发力。人人都有小，人人都会老，人人都有需求的时候，无论是雇主还是保姆，我们都要学会换位思考，用我的爱心换取你的真心，相信在全社会的一起发力下，家政业能成为“爱”的代名词，能成为一项真正的爱心工程。

　　文/夏元秀