本报讯 （记者杨学义）“双十一”期间，于鑫收到了不同网购平台发来的10多条短信，提示他“双十一”期间有大幅促销力度。“确实在这些网站购物过，但不太需要他们这样密集地提醒我”，于鑫对这种“骚扰”很反感。

　　近日，某第三方机构对国内100家购物类平台隐私条款进行了测评，结果显示只有10家达到合格标准。测评结果显示，购物平台最普遍缺失的条款为“给予用户退订或拒绝商业信息的权利，提供有效途径及操作指引”。购物平台出于向用户推销促销活动和商业广告等商业信息的需要，往往会搜集用户的个人信息和购买习惯，而用户则很难找到退订途径。此外，用户很难得知平台搜集个人信息之后的使用目的、用途和使用范围。

　　在北京市工作的陈女士最近经常收到保险、早教培训等行业的推销电话。“之前主要在不同的电商平台上购买母婴产品，联想到收到的推销信息都是关于孩子的，所以我怀疑是这些平台泄露了我的信息。”她说。

　　其实，陈女士的怀疑并非空穴来风，近年来通过窃取个人信息并以此牟利的事件时有发生。今年7月份，浙江温州警方破获一起黑客攻击网络、窃取用户信息的案件。犯罪团伙作案100多起，骗取金额高达1000多万元。今年6月，网络平台“小红书”也被指泄露用户个人信息，50名用户损失金额多达87万元。

　　2016年中国网民权益保护调查报告显示，有37%的网民因收到各类网络诈骗而遭受经济损失，84%的网民亲身感受到个人信息泄露带来的不良影响。

　　在北京市一家电商平台工作的徐晓告诉记者，激烈的市场竞争让从业者不得不尽可能获取用户信息。“搜集用户的个人信息，一方面是为了推送用户可能需要的商品，另一方面也是为改进用户体验。你不搜集，别人就会搜集，你的订单量就上不去。”

　　尽管是为了自身发展，一些电商平台却没有做到自律。今年3月，杭州警方组织开展打击网络侵犯公民个人信息违法犯罪专项行动，从警方破获案件后的情况来看，多是科技公司内部员工利用承接信息系统建设的权限便利，非法贩卖公民个人信息。

　　今年6月1日实施的《网络安全法》规定，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。不过有专家表示，目前针对个人信息保护的法律法规操作性比较差、难以有效执行，针对其违法行为的惩治力度不大，且相关监管细则也未跟上。