湖南农业大学东方科技学院培训与对外交流合作中心主任马晓东。

　　红网时刻11月8日讯（记者 卢欣 陈彦兵）党的十九大报告中10处提到青年，青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，也有未来，中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。而青年成长需要良师引导，这是湖南农业大学东方科技学院培训与对外交流合作中心主任马晓东一直在做的事。

　　在网络时代，老师与学生沟通交流的渠道发生了变化，为了更多关注90后、00后青年在虚拟网络中的思想变化，马晓东创办微信公众号，开通微博，听吐槽、解矛盾，传递校园正能量。

　　1个问题vs1000个专家

　　“井盖坏了，学校管理上是否失职？”湖南农大一名学生A在微博写下这句话，配上图片并@了几位本地博主。

　　“在食堂点了一份外卖，菜竟然是馊的。”另一名同学B怒不可遏地在微博“投诉”，随手@了几位微博大V。

　　这并非真实的事例，而是马晓东心中对90后、00后大学生性格特质的印象——敢想敢言。从事学生工作10多年，马晓东经常被问到80后、90后、00后学生的性格差异，他总结，与80后学生相处，处理多是恋爱纠纷、校园纠纷；而现在90后、00后大学生个性鲜明、想法独特，更愿意在网络世界敞开心扉。

　　除了更愿意在网络世界表达自己的想法，马晓东笑着说现在的大学生有“两副面孔”，“很多学生在现实生活中和网络世界表现出来的性格完全不一样。”为此，他和志愿者一起创办微信公众号，为青年提供答疑解惑、找工作、读好书推荐等服务。

　　大学生们万万想不到，自己的问题会被一个庞大的团队认真研究、分析再解答——公众号的运营团队集聚了1200多名各行各业精英，马晓东将学生的问题放在团队内部群供各行各业的人进行解读，然后审慎、综合地选出答案，再反馈给学生。

　　“知心网友”默默引导正能量

　　不仅如此，通过线上沟通+线下活动结合，公众号组织了读书会、名人堂、招聘荟、新媒体青年领袖沙龙、荧光夜跑等活动。其中与团省委、城步县委县政府共同组织的红色文化活动——翻越老山界，重走长征路活动，得到了青年学生的广泛响应。

　　2014年10月20日，湖南农业大学学生、失去双亲且身患白血病的20岁宁乡姑娘李思娜终于在台湾找到了吻合度极高的骨髓配型，但是面临着巨额的骨髓移植费用，怎么办？马晓东得到这个消息后，利用个人微博、微信及时发布求助信息，并把信息通过自己的新媒体好友圈推送给大咖名博和媒体，请求他们共同转发传播帮助学生，在短短7天时间就募集爱心捐款100万。

　　2017年6月18日，有学生微博私信马晓东，发了一段学生聚在寝室走廊里上数学课的视频。经调查了解，原来是期末考试来临之际，院里“学霸”段振晖同学在给备考的同学上高数课。微博发出去后，网友纷纷为“学霸”点赞。央视新闻、共青团中央微博等媒体纷纷转发报道，这一股大学寝室里的清流感动了不少人。

　　打开马晓东的微博，已发布近3万条信息，有一半是跟学生和校园相关，学生在微博上@他，他认真回复学生的每一条评论，并将学生意见建议集中报到学院，帮助学生解决寝室维修、热水不热、陷入校园贷等各类事情近千件，被称为“知心网友”。“当‘知心网友’还不够，最希望利用新媒体平台，用喜闻乐见的方式凝聚学生，引导青年向上向善。”马晓东说。