时刻新闻
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红网长沙6月13日讯(通讯员 戴恬君 实习生 熊晓宇 时刻新闻记者 雷昕)“衷心感谢贵局的优质纳税服务!”近日,因近期汇算清缴接近尾声,集中申报业务量较多,一时间无法在下班前完成办理,长沙县地税局一分局为了让纳税人顺利办完业务,“延时服务”加班加点积极安排辅导、申报录入等工作,帮助三一集团顺利按时完成所得税汇算清缴的申报缴纳工作。
为表示感谢,三一集团特意向一分局赠送牌匾,上面写着“衷心感谢贵局的优质纳税服务”。
为营造和谐融洽的征纳关系,为纳税人提供高效便捷的纳税服务,长沙县地税一分局的努力还体现在更多细节之中。
一方面,一分局坚持“最大限度便利纳税人”的原则,不断推行新举措,优化纳税服务,进一步提升纳税人满意度。推广网上办税、自助办税操作流程,缓解窗口压力,实现征纳“双减负”;强化窗口人员、税收管理员业务操作,完善限时办结、预约办理、延时服务办税制度,设立应急岗位,副局长带队轮流前台值班,提升办税效率,提升了纳税人的满意度。
另一方面,一分局坚持个性化纳税辅导,助力企业发展。采取“走上门”“面对面”“一对一”等多形式、定期与不定期相结合,建立常态联系机制,对辖区内单位进行管理与服务,走上门为企业排忧解难。定期对企业执行税收政策遇到的热点难点问题,提供专业化的政策解读,通过开展税收风险提示等个性化服务手段,帮助企业完善内控机制,提高纳税遵从度,辅导纳税人用好用足优惠政策。