长沙晚报首席记者 吴鑫矾

　　春运期间，长沙火车南站预计发送旅客350万人，日均9万人，“门到门”服务的出租车成为不少携带行李的旅客的首选。如何杜绝出租车拒载、议价等违法违规行为，保障旅客放心乘坐、安全出行？昨日，记者在长沙火车南站目击交通执法人员的坚守，他们从清晨到深夜守护旅客平安回家的“最后一公里”，擦亮城市的窗口。

　　现场目击

　　昨晚10时，长沙火车南站迎来晚间客流到站高峰。提着大包小包的旅客匆匆出站，直奔负一层的出租车通道，希望在寒冷的冬夜尽快搭车回家。

　　此前，出租车拒载、非法营运等行为在长沙火车南站时有发生。不过，昨日记者看到，旅客下车后根据提示直接到出租车通道候车，市交通行政执法局的执法人员在此维护乘车秩序。虽然出租车通道有旅客排队，但在执法人员的指挥下，没有发生乘客滞留等待出租车的情况。

　　“前面的旅客请到第三车道乘车，后面的出租车开到前面来。”几名执法人员在通道口维护秩序，其他执法人员则穿行在等候的车流中，检查出租车的从业资格证、服务资格证等，并钻进车内抽查计价器是否正规。

　　“今年春运至今，我们共处置跳跳表、拒载等违规违法出租车100余台。”执法人员说，今年下半年接手出租车行业执法以来，交通执法部门加大了火车南站的执法力度。春运期间，长沙火车南站出租车日均达到8000台次，高峰期超过1.2万台次，从早上8时到次日凌晨1时，18名执法人员始终在此维护乘车秩序。

　　“春运期间，我们对城区重点区域、重点路段客运市场开展高密度、高强度执法检查，着力维护出租车营业站点秩序。”市交通行政执法局局长何军说，交通执法部门将加大执法力度，重点查处出租车非法安装“跳跳表”、拒载、议价、甩客、绕道等违法违规行为和非法运营车辆，努力保障乘客合法权益，守护乘客平安回家。

　　人物故事

　　“春运旅客回家团聚的时候，就是我们最忙的时候，没时间顾及自己家的过年事宜。”曾革是市交通行政执法局机动大队的副队长，今年49岁的他已在交通部门工作20年，是名副其实的老兵。

　　说话间，曾革钻进牌照为湘AX3362的坤泰公司出租车副驾驶位置，例行检查证件。“你的证件不是你本人的吧？”在昏黄的车灯下，曾革凭借经验一眼就看出了这辆车的问题，出租车驾驶员只得狡辩自己忘了带证件。“这辆车属于人、证不符，给旅客出行带来了安全隐患。”随后，曾格依法对该车进行了处罚。曾革提醒广大旅客，乘坐出租车时一定要留意车牌，并在下车时索要发票，如果票证不合则可进行举报。

　　市民感言

　　“经过执法部门的整治，如今在长沙坐出租车更加放心了。”市民李先生说，挑客、甩客、宰客，此前在长沙各大车站，部分出租车的违法违规行为给长沙抹了黑。如今，在长沙搭车不仅更加方便，而且服务更加规范，消费者的体验大大提升了。