——本文系红网第二届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

　　前段时间，南宁的谢先生向当地食品监督局举报“吃旺旺雪饼运气没有变旺”，认为对方存在虚假宣传的嫌疑。然而，相关诉求没有得到解决，谢先生的举报信却被拍照发布到网上，一并泄露的还有其留在举报信中的个人信息和联系方式。信息泄露后，不断有人发短信嘲笑骂他傻，举报人的生活受到严重干扰。目前，谢先生已经辞职。（10月27日《北京青年报》）

　　吃了旺旺雪饼，运气到底有没有变旺，旺旺公司的广告是否构成了法律意义上的虚假宣传，这还得看相关部门的判断。但这起事件所折射出的个人信息泄露问题，却着实让人有些后怕。消费者为维护自身合法权益，向相关部门举报，这本无可厚非。但举报未成，自己的个人信息却曝光在网络上。更尴尬的是，谢先生还不知道信息到底是何人所泄露的，最终只能像哑巴吃黄连一般，有苦无处言，默默接受来自看客们的嘲讽和戏弄。

　　根据《食品药品投诉举报管理办法》的规定，各级食品药品举报机构和部门不能泄露投诉举报人的相关信息。同时，按照《侵权责任法》，泄露信息者应当承担赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。然而事实却是，谢先生在寄举报信时，亲自封口确认，但信件寄到江南区食品监督局之后，举报信却被曝光在网络上。更愤怒的是，相关部门闪烁其词，相互“踢皮球”，谁都不承认是自己泄露了举报信，而且连追究责任的一丁点举措也没有，这着实让谢先生以及今后想要举报的人感到寒心。

　　更悲哀的是，类似的信息泄露在生活中已是常态。快递公司信息部员工倒卖信息获利近30万元、软件公司开发恶意程序专门盗取苹果手机信息，这样的案例我们已然是屡见不鲜了。但是，相关部门往往把这些事件当做个案，不以为然。而只有当徐玉玉这样的“惊天大事”发生之后，相关部门才会被舆论驱使着去追责和调查。从这一方面来讲，某些地方的有关部门还是缺乏主动保护公民个人信息、使市民充分感受其公共服务的自觉。

　　深究个人信息泄露严重的原因，法律法规的不完善是难辞其咎的。目前，刑法虽然规定了“出售、非法提供公民个人信息罪”“非法获取个人信息罪”，但却并没有明确“个人信息”“非法获取”等概念范围。此外，因为信息犯罪的量刑较轻，成本较低，而它所能带给不法分子的利益却很大，因而很多人愿意铤而走险。面对这一无奈的现实，不得不承认，在保护个人信息的努力尝试中，我们仍然是路漫漫其修选兮。

　　在任何时候，个人信息泄露都不应该被忽视。如果人们不把它当一回事，最终，也必然会受到它的反噬。尤其是相关部门，更应该以此为契机，斩断个人信息泄露背后的利益链条，加大处罚力度，从根本上强化对个人信息的保护。

　　文/张晓雨（西南科技大学）