省食药监局党组副书记、副局长刘湘凌参加培训启动仪式并讲话。

培训现场。

　　红网综合讯 为全面提升投诉举报业务工作人员的专业理论水平和业务工作能力，10月20日至21日，湖南省食药监局举办了2016年度全省食品药品投诉举报业务培训班。省食药监局党组副书记、副局长刘湘凌参加培训启动仪式并讲话。刘湘凌对食品药品投诉举报工作给予了充分肯定，并从用好“12331”投诉举报业务平台、坚持业务制度、学法用法依法行政方面提出了具体要求。

　　本次培训以宣贯国家总局《食品药品投诉举报管理办法》为主线，以提高“12331”系统操作能力和投诉举报受理能力为重点，对“12331”系统操作知识、投诉举报受理技巧等内容进行了详细讲解。省市县三级就职业举报现象、“12331”投诉举报系统使用问题等进行了交流探讨，进一步强化了工作联系，对推进全省投诉举报工作一体化水平起到了促进作用。

　　全省14个市州、13个省直管县食品药品投诉举报负责人及业务工作人员，共60多人参加了学习培训。