手机碎屏险赔付“门槛”多

　　红网长沙9月21日讯（时刻新闻记者 杨淑华）长沙市民李女士为了她的手机又“破财”了。9月21日，手滑没拿住，李女士用了半年的iPhone6S被摔到了地上，屏再次被摔碎。“如果是到苹果售后去维修至少是千把块，普通维修点也要五六百。”李女士说，在这个时候她很后悔没有购买碎屏险。

　　手滑没拿住、从口袋掉出来摔地上、“淘气宝”偷偷拿去砸核桃……生活中，大屏手机的“碎屏噩梦”时常发生，眼见华丽丽的手机屏瞬间摔成“蜘蛛网”，几百上千的高额维修费总能戳中“碎屏一族”的痛点，精明的保险公司和手机厂商抓住这一商机，纷纷推出了各种“手机碎屏险”。

　　手机厂商、保险公司推“手机碎屏险”

　　在所有手机故障原因中，意外跌落或撞击造成的手机屏幕破损最为常见，而换屏幕的费用往往出乎消费者的预期。目前市面上更换一块手机屏幕的价格根据不同的手机品牌和型号，从几百元至上千元(包含人工费)不等。

　　面对越来越庞大的智能手机大屏市场，“手滑党”的尴尬和需求已经被保险公司和手机商家盯上了。从淘宝最早推出的19.9元屏幕险到现在手机厂商、部分保险公司主动开发碎屏险产品，动辄几百上千换一次的智能手机屏幕终于“有险可保”了。

　　例如苹果官方为消费者提供了一款名为“Apple-Care+”的延保服务，专门针对购买60天以内的iPhone和iPad提供有偿延保。选择了该服务的苹果用户，不仅可以为设备增加额外的两年保修，还可以获得两次意外损坏保修服务。三星去年年底针对Galaxy Note4的用户推出了每人免费领取一份碎屏险的活动，在保险期限内，三星GALAXY Note4用户只要在正常使用过程中，由于外力导致了屏幕碎裂，并因此产生了在保险金额范围内的必要、合理维修费用都可获得补偿，并可到指定维修点免费更换一块全新屏幕。

　　除了手机厂商，部分保险公司也联合电商推出了“碎屏险”服务。保费均在200元以下，如支付宝联合中国人寿上线了“手机碎屏险”，保费为55元/年，而最高维修费用为1000元，超出1000元的费用由用户自己承担。易付宝联合泰康在线推出“手机碎屏险”，保费99元/年，最高维修费为1500元，超出1500元的费用由用户自己承担。

　　“手机碎屏险”有门槛 投保之前先问清

　　从2014年开始，国内已有数家保险公司和手机厂商推出了专门针对手机屏幕破损和碎裂造成损失的“屏幕保险”。不过“手机碎屏险”参保和赔付普遍有“门槛”，山寨机、翻新机和没有入网许可证的手机均不在投保范围内，部分保险公司要求手机机龄在一年以内，还有的保险公司规定维修过和更换过的手机不能投保，手机受损后要求在48小时内到保险公司指定的网点进行鉴定，保期内不能重复理赔等等。

　　另外，大多数“手机碎屏险”有效期限是一年，而这个“一年”还有学问，如购买时一同销售的屏幕险通常是从手机购买之日起计算，有的产品则是从保险生效起计算。业内人士建议，有投保需要的智能手机用户看清条款再购买。

　　此外，在理赔时，手机屏幕损毁的原因和结果也可能导致理赔失败。如苹果的延保服务就规定，可享受延保服务内优惠整机置换的手机，必须出于可开机的状况。若投保手机屏幕因不慎摔坏，同时造成了无法开机，那么延保服务内的优惠整机置换服务就无法享受了。

　　不仅如此，如华泰、太平洋和锦泰财险推出的手机屏幕险，其赔付金额有比例限制，屏幕品质也有规定，通常规定了合作维修点的合作品牌。如果更换的屏幕金额超出赔付上限的，仍需用户自掏腰包补差，而若用户坚持要更换高价的原装进口屏幕，差价也需自己承担。业内人士建议有投保需要的智能手机用户看清条款再购买。

　　市场反应平平 用户尚未接纳

　　“实际上这类保险，购买的人未必多。”长沙苏宁市场部相关负责人介绍，“2014年苏宁易购在易付宝上推出了手机碎屏险，到目前为止起销售情况一般，手机碎屏险还在推广阶段。”来自苏宁的数据显示，碎屏险的出单量并不大，一般价值在4000以上的手机用户才会购买碎屏险。“就目前来看，市民对购买手机‘碎屏险’的意识并不强烈。”

　　9月21日，红网记者在微信朋友圈和QQ群上发起了小调查，八成以上受访者对碎屏险普遍不感兴趣。新买了一台iPhone6S的长沙市民白小姐说，比起买保险，手机小心点儿用别摔着更重要。而刚刚大学毕业的小江则表示，自己不会买特别高端的手机，万一屏幕碎了就直接买个新的，比较省事，“几十元或上百元的保费只保一年，不划算。”