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长沙城外驿餐饮有限公司属于生活服务业，此次营改增被纳入了试点范围。公司财务人员易艳平第一次进行增值税申报，她来到开福区国税局办税大厅，按照导税员指引，将申报表交由税管员预审后，通过拿号排队，只用了几分钟就完成了纳税申报。易艳平表示，原本以为在纳税人这么多的情况下，需要很久才能完成申报，没想到国税部门的效率这么高，短短几分钟就办好了业务。
为了应对营改增后首个申报期，开福区国税局抓好对内对外的培训工作，利用首个申报期来临前的工作日后下班时间开展干部培训，培训内容为实行新增值税申报表填写及相关政策解读；于6月2日分两场对“营改增”增值税一般纳税人进行培训，确保干部、纳税人都能学会、弄懂，能操作。
同时，开福区国税局印发电子申报操作流程说明卡片，发放给企业财务人员，指引财务人员扫描国家税务总局电子申报操作教学视频二维码，方便纳税人学习，大力推广电子申报，
为了让纳税人都能便捷办税，开福区国税局安排纳税人错时错峰办税。由税管员按户与纳税人联系，提前确定申报时间，精确到具体时段，分批次分时段办税，确保实现纳税人高效办理申报事宜。另外，税管员对纳税人申报表的正确性、勾稽关系进行预审，预审并签名后，再报前台受理，减轻前台工作压力，提速涉税事项办理效率。
在原有一个咨询台已满足不了业务需求的情况下，开福国税在办税大厅增设一个咨询台，每天在业务科室选派4名业务骨干值班，解答纳税人的问题。