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湘乡市国税局多次举行营改增工作会议，明确各部门各岗位的具体工作职责，责任落实到人，强调申报表填写、辅导的复杂性和重要性，确保“试点纳税人申报表能填报、会填报、填报成功”。
为了做好准备工作，5月24日至27日，湘乡市国税局分类分级对营改增四大行业纳税人开展培训，辅导纳税人做好纳税资料归档，指导其正确使用申报软件、填报申报表，把相关文件、辅导资料发放至各纳税人手中。27日，湘乡市国税局邀请湖南省国税局税务骨干对全局人员开展营改增政策业务及新申报表专题业务培训。
此外，湘乡市国税局还选取样板企业提前在模拟环境进行纳税申报全环节测试，为可能出现的问题预留处理时间，同时认真落实局领导和业务骨干值班制度，配合办税服务厅开展导税服务、政策解答、应急处理等工作，并引导纳税人错峰办税、预约办税，对各项涉税业务进行有效分流处理，避免窗口前台发生拥堵。