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厨房脏乱差
据卧底调查，从面试到上岗，华神龙火锅店并未验证卧底记者的身份信息及健康证明，而镜头里画面上，厨房里就上演了“人鼠大战”，厨工们经常发现有老鼠在食材上爬来爬去，某厨工徒手抓起死老鼠，将老鼠扔进垃圾桶后，又走进锅底间，在没有对手进行任何清理的情况下，调配火锅锅底。
卧底记者在后厨工作时发现，有部分黄喉久放后变色并有小部分变黑，后厨一大姐用剪刀将发黑部分剪掉后继续提供给顾客食用。餐厅员工还将食客吃剩的食材再进行销售。除此之外，厨工们将顾客吃剩下的鱼头回收放入冰箱，供给下次点鱼头的客人食用。
记者卧底调查后，4月5日，市食药监局罗湖分局对华神龙火锅城湖贝分店进行突击检查。据通报，该店后厨整体环境脏乱差，餐具保洁设施不完善，清洗后的餐具露空摆放等等。
食材来源不明
同时，现场检查中发现该店的食品原料肥牛、羊肉、火锅汤底没有供货商资质证明。市食药监局罗湖分局工作人员对已经无法出示来源的食品原料进行封存，同时责令该店立即对存在的问题进行整改。
“经常去这聚餐，以后不想再去了”，被爆出存安全隐患后，不少市民表示不敢去华神龙火锅吃饭了。记者了解到，华神龙火锅创建于1992年，目前在深圳已有十几家分店，但就目前媒体的调查以及食药监局的检查情况，该火锅店相关负责人并未做出回应。目前，罗湖食药监局已对当事人立案调查。下一步，将对整改情况进行跟踪，对当事人食品采购情况做进一步调查，对存在的问题结合检验结果依法进行处理。