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启动仪式上,没有空洞的口号,有的是税务干部掷地有声的公开服务承诺。九华地税首次与国税合作,一同进企业,一同宣传税收,用税务杠杆助推湘潭经开区“一流园区”的打造。
“在我看来,九华地税服务的速度与品质可以与江苏等地区媲美,我们企业遇到困难的时候,税务部门都能够高效率的帮助解决。”中冶京诚(湘潭)重工有限公司相关负责人陈伟说。
九华区地税局局长陈亚果表示,在“营改增”将全面铺开的关键阶段,党工委、管委会提出“一流园区”的宏伟目标,地税部门将主动服务发展,开展“需求大征集服务大走访”行动,与国税局进驻重点税源企业,认真宣传税收政策,帮纳税人释疑角惑,共同应对市场困难,帮纳税人渡难关,促增长。
九华地税与国税对活动的时间、内容、步骤和要求同步商讨、同步部署,共同出台了《九华国地税“需求大征集服务大走访”活动服务方案》,将税收调查、问需问效、实地核查、执法监督等工作要求合并在一起,达到“进一户,释疑惑,解难题,达共识”的走访效果。
方案要求干部在走访过程中要“走心”,为构建和谐征纳关系,积极向园区纳税人宣传税收政策,全面提升园区纳税人满意度,了解纳税人的所思、所需、所忧,解决纳税人的办税实际困难,增强纳税服务的切合度和实效性,并通过此次活动的开展,努力做到掌握情况、解决问题、化解矛盾,促进征纳关系更加和谐,让园区纳税人切实体会到大走访活动带来的新变化、新气象、新面貌,切实感受到税务机关的贴心服务。