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前天中午，卢女士通过美团外卖在“小嘿冒菜”订餐，食用时发现餐中有数只虫子。当天，针对赔偿金额一事，卢女士与商家未能达成一致（本报曾报道）。
据卢女士介绍，昨天，小嘿冒菜（大望路店）负责人登门致歉称，已在店内展开自查，后期会进一步加强管理。总负责人则致电，为前一日称卢女士“诈骗”一事道歉，并表示愿赔偿卢女士2000元。随后，美团外卖对该商家作出下线处理，给予卢女士500元卡券赔偿。
对此，美团外卖表示，美团外卖与商家合作前，会进行相应的审查工作，该商家证件齐全，且之前无不良记录。美团外卖坚持以消费者为首位，事发后，已对该商家作出下线处理，并将持续对商家的卫生进行监督。