红网首页 | 新闻热线 | 在线投稿
当前位置:

南昌:春节期间“12315”接到市民投诉322起

来源:南昌新闻网 作者:陈盛 曾豪 编辑:汤琴 2016-02-15 09:42:55
时刻新闻
—分享—
  南昌新闻网讯 2月14日记者获悉,春节长假期间,南昌市“12315指挥中心”共接听消费者电话322件(较去年增长6%),其中受理消费者投诉81件(与去年持平),举报6件(较去年下降2%),咨询235件(较去年增长8%)。反映商品类投诉56件,其中:日用百货类20件,食品类15件,通讯产品类8件,家用电器类7件,交通工具类3件,其他类3件。反映服务类投诉25件,其中:餐饮类17件,售后服务类4件,居民服务类3件,文化娱乐类1件。
  
  数据显示,节日期间到酒店消费的人较多,消费者反映比较多的问题有:商家订立不合理消费制度,设置最低消费,强制收取开瓶费、餐位费、茶位费等;餐饮店不明码标价、饭菜分量少、价格贵;将预订的包厢转给他人等。
  
  精美的烟酒、糖果、高档的保健食品、漂亮的水果篮等都是人们走亲访友的馈赠佳品。但打开精美包装不难发现都是金玉其外,败絮其中,过期食品、保健食品质量低劣、果篮内层水果腐烂变质等。甚至还有不少厂家有意给商品起一个近似于同类知名商品的名称,或者有意在标识上将洋品牌、洋标志等制作得非常醒目。
  
  提醒:购物要警惕促销陷阱
  
  新春佳节是消费者选购服装鞋帽的高潮,许多商场推出“买一送一”、“满几百送几百”、“全场五折”等形式多样的促销活动,但真正使消费者得到实惠的并不多,许多“买一送一”的概念模糊,名不符实;而“满几百送几百”的促销承诺,商家送的往往是购物券,且赠送的购物券限制时间、限制楼层、限制商品。
  
  有不少商家打出“全场五折”等告示吸引消费者,实际是在所在商品加价后,再以打折的名义销售。
  
  南昌市消费者投诉举报中心提醒广大消费者,在春节购物时要货比三家,理智购物,理性消费,主动索取并妥善保管购物消费凭证,发生问题及时投诉。(记者 陈盛 见习记者 曾豪)

阅读下一篇

返回红网首页返回专题频道首页