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具体停运路线是：天子山贺龙公园至杨家界乌龙寨段；天子山泗南峪门票站至两园路三岔路口。同时，交警部门对该路段实行了交通管制。武陵源区旅游工作委员会办公室在此提醒：接连几天，武陵源低温冰冻天气将持续，请各旅行社和随团导游以及自助游客根据景区交通情况视情选择线路，确保游览安全。同时，各地游客进入核心景区要做好防滑、防冻措施，注意自身安全防护。
目前核心景区累计有116台环保车投入营运保障，景区环保客运公司正在全力组织力量对冰冻路段进行除冻防滑处理，力争尽早恢复停运路段环保客运服务。针对低温冰冻天气，武陵源区旅游工作委员会办公室迅速作出部署，要求各景区企业、景区各管委会、办事处等相关职能单位加强安全防范和景区日常巡查，搞好各项游览引导服务。
目前核心景区山下各条路线环保车均保持正常运行，山上百龙天梯上站至迷魂台、天下第一桥至乌龙寨段环保车也保持畅通运行。同时，武陵源核心景区外的黄龙洞、宝峰湖及周边的张家界大峡谷景区也保持正常开放。百龙天梯、杨家界索道、黄石寨索道等交通工具也保持正常运行。