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最近，青岛38元一只的“天价虾”事件闹得沸沸扬扬。而就在10月21日，据《成都商报》报道，一位网名为“青岛滩”的青岛企业家来到广元，给遭遇“天价虾”的肖先生慰问奖励了5万元，并表示希望肖先生能再次光临青岛，感受“好客山东”。而在此之前，肖先生接受采访时表示自己不愿再去青岛。
为了避免被人怀疑这是炒作行为，这位企业家拒绝透露自己的真实姓名和企业名字。因此，我们可以一定程度上相信，这位企业家的初衷如他所说的那样，是出于自身对家乡的热爱以及听说相关事件后的不安与难过。然而，即便是出于“好客”的本意，“青岛滩”先生的这5万元却完全救不了形象一落千丈的青岛。
单从这数字上看，或许会觉得5万元完全能抵消肖先生在事件中最终付单的损失。然而，在这个事件中，人们关注的并非是游客具体损失了多少，更多地，而是在良知与道德层面的探讨。青岛在这之中损失的是信任，而信任的重建，需要的是态度与行动，而非高额的慰问奖。
而又从身份上来看，既然这位网民不愿透露自己和企业的具体信息，那么我们可以认为他是以“青岛市民”的身份奖励了这5万元。然而，青岛面临的问题却不是市民出面所能解决的。
首先，青岛作为一个旅游城市，真正能让游客感受到“好客青岛”的，应当是在景区。因此，真正需要做到好客的是景区及周边地区从事旅游相关行业的人。若是这种宰客行为不能根除，相关人员没有应有的道德底线，那么，再多市民站出来对游客进行补偿也只能是杯水车薪，无法消除游客来青岛旅行的种种顾虑。
其次，在之前对于“青岛大虾”的热议中，公众也将矛头指向了青岛相关部门。“这事该归物价局管还是公安管”的讨论其实也表达出了他们对于这两个部门互相推卸责任的失望。而在此事曝光后，让这件事不断发酵的原因之一便是众多游客说出了类似“被宰”的经历，这让公众意识到了这其实是一个长期存在的普遍现象。于是会有人提出疑问：既然这是长期存在的普遍现象，那么为何政府有关部门在忙于城市旅游业宣传的同时，却都一致“忽略”了对这种现象的治理？
因此，即便这位“青岛滩”先生是出于好意，想要改变肖先生“不愿再去青岛”的想法。但是，现在需要改变的，不是游客的想法，而应该是青岛这个城市。否则，每年山东省在中央台投放大量宣传片广告的结果是，最后那句“好客山东欢迎您”不仅不能成为一句吸引人的广告语，反而沦落为一个让人哭笑不得的段子。
陈嘉懿/文