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今年8月起，湖南省国税局在长沙市芙蓉区国税局和长沙县国税局开展“营改增”扩围办税服务厅应对措施试点，着力构建“互联网+”办税，推进办税服务厅业务转型。而搭建微信网上预约平台、力推网上自主申报缴税正是其中的一项重点工程。
预约办税是指试点单位的辖区纳税人可以登录微信平台，查询相关业务流程，完备相关资料，并自主选择办税时间到税务部分办理相关事项。同时，纳税人还可以直接在网上进行电子申报和缴税，大幅减少了税务大厅人流量，缩短了排队时间。
以长沙县国税局为例，9月征期内，大厅日平均人流量为427人次，同比8月减少90人次，下降17.51%。纳税人平均等候时间为13分52秒，较8月征期的30分54秒，直线下降54.84%.
长沙市国税局纳税服务处处长郭丽珍介绍，长沙国税将在11月份试点推出电子回单柜系统和7*24小时嵌入式自助柜员机，对于发票代开等办税业务纳税人将可以先在网上申请，再到回单柜自动提取发票，也可以在直接前往柜员机自助办理，将进一步提升办税效率，方便纳税人。