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走进该区政务服务中心的办税服务厅,只见18个国、地税综合服务窗口一字排开,每个窗口里均坐着一名国税工作人员与一名地税工作人员,来办业务的纳税人在领号机前一次性领取国税、地税两个号,哪边先轮到就先办哪边的业务。
“国、地税虽然征收税种不同,但服务对象大体一致,许多纳税人两边的业务都要办,而两家区局之间相隔近2公里路程,以前都是两边来回奔波和排队,费时费力。”望城区国家税务局局长朱浩光介绍,“区国税、地税局利用区政务服务中心资源开展合署办公,现在,纳税人可以在同一个窗口办妥两家业务,所有非行政许可审批事项全部取消,需重复填报资料压缩了48份,而且遇到一些政策细节问题,比如同一个概念在国税、地税两边文件中表述不一致等,窗口中的两名工作人员可以及时沟通予以解答,极大地节省了纳税人的时间、交通、人力成本。”
除了共建办税服务窗口外,目前,该区国税、地税部门还积极探索从税收征管、分析评估、税法宣传、稽查防控等各方面进行深层次的联合办公。