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过去,纳税人在办理涉税业务时,往往需要登录多个系统,甚至在国税、地税之间来回跑。而金税三期的上线,将统一国、地税核心征管系统,实现税收征管与服务的统一规范,大幅度的精简流程、简并资料,节约征纳双方的办税成本。
考虑到金税三期优化版在试运行阶段,窗口人员需要同时操作新旧两个系统,工作量大幅增加,可能会影响办税速度,且纳税人习惯在申报期最后几天集中办理业务的情况,高新区国税局在办税服务厅推出“错峰服务”,通过短信、税企QQ群、微信群、电话等方式,指引纳税人每月的1日至5日办理零申报及其他涉税业务,6日至10日办理50万元以下的纳税申报等其他涉税业务,并通知已开通网上申报、认证的纳税人在网上完成申报,需要前来办理其他涉税业务的纳税人尽量错开10号至15号的申报高峰期,以减少纳税人办税等候时间,避免出现多次跑、排长队的现象,并使纳税人提前知晓金税三期工程的性质、政策、影响等,为运行推广做好充分准备。
同时,高新区国税局增强了办税大厅自助服务区的功能,实现自助清卡、自助认证,让纳税人能够自助办理业务,并且在原本14个办税窗口的基础上,新增了3个办税窗口,最大程度免去纳税人的排队困扰。
为了保证金税三期优化版的平稳上线,提高全系统地信息管税能力和纳税服务水平,高新区国税局还成立了工作领导小组,设置了初始化、数据清理、技术保障三个工作实施组,立足本职、紧密协调,以“一盘棋”的合力,确保新旧系统及纳税人端软件的顺利衔接,积极稳妥地推进试运行工作。