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今年4月，芙蓉区国税局经后台语句查询，发现这家企业的季度申报中尚未享受小微优惠政策，芙蓉国税的小微专干及时联系了企业会计，宣讲相关政策。但在下一季的申报中发现公司仍未主动申报，于是小微专干数次耐心地通过电话向会计人员宣讲相关规定，并指导他们如何办理手续。
“本来我们的心态是只要能正常开门营业，没有偷逃税款就可以了，没想到税务部门的服务这么周到，不仅给我们宣讲政策，还手把手地教我们办理手续。”企业会计表示。
芙蓉区地处长沙市中心城区，中小型商贸企业居多，为了让辖区内的中小企业都享受到税收改革的红利，芙蓉区国税局认真落实小微企业税收优惠政策，有力地支持了小微企业的发展。
自收到关于贯彻落实小型微利企业所得税优惠政策的通知以来，芙蓉国税充分利用广播、电视、网络、短信、QQ群，以及印发温馨提示宣传小册，多渠道、多平台、多视角强化政策宣传，提高纳税人知晓率。政策正式实施以后，主动运用信息语句和电子申报查询平台，从庞大的数据库中检索出未享受小微企业名单，在每期申报期结束的前三天，有针对性地采取提醒服务，及时通知纳税人做补充申报，确保小微企业政策享受率达100%。
今年1月至6月，芙蓉区国税局查帐征收小微企业减免3205户次，核定征收小微企业减免4124户次，累计减免税款1930.15万元。
除了积极落实税收政策外，芙蓉国税还搭建了“小微企业加油站”，先后开展税收宣传月、“春风芙蓉”所得税培训、“我是小微宣讲员”、“小微企业加油站——创业咨询”等活动，走进街道和商场，制作并发放“小微温馨提示”近5000份，由小微专干为企业提供“保姆式”服务，并成立“专家咨询团”，在对企业提供政策辅导、协助业务办理的同时搜集各类问题，提出合理建议，优化纳税服务。