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海口美兰机场免税店位于海口美兰机场候机楼隔离区内，目前共设缤纷生活馆、时尚休闲馆、奢表精品馆、美妆香氛馆、饰品鞋履馆五个区域，营业面积近5000平方米。
美兰机场免税店以离岛顾客为销售对象，经营国家批准的38类免税商品，涵盖200余项国际知名品牌，主要有化妆品、香水、手表、箱包、太阳镜、首饰、服装服饰、鞋帽、皮带、糖果、餐具及厨房用品、玩具、美容及保健器材、婴儿配方奶粉及辅食、咖啡、参制品、保健食品、橄榄油、尿不湿、家用小五金、转换插头等产品。
作为中国首家机场离岛免税店，也是全国唯一一家拥有省级国有企业免税品经营特许权的免税店，海口美兰机场免税店汇聚了HERMES爱马仕、CARTIER卡地亚、GUCCI古驰、PRADA普拉达、MIUMIU缪缪、CELINE赛琳、DIOR迪奥、LAMER海蓝之谜、ESTEELAUDER雅诗兰黛、SALVATOREFERRAGAMO菲拉格慕、BURBERRY博柏利、DOLCE&GABBANA杜嘉班纳、MONTBLANC万宝龙、EMPORIOARMANI安普里奥·阿玛尼、OMEGA欧米茄、VALRHONA法芙娜、LEONIDAS列奥尼达斯等国际知名品牌。其中，亚洲最大机场免税手表专卖店及亚洲最大的机场免税巧克力屋均落户于此。
据介绍，2015年海口美兰国际机场西指廊项目将于今年7月正式启用，在进一步提升美兰机场吞吐量的同时，海口美兰机场免税店总营业面积将突破12000平方米。届时将引进BottegaVeneta葆蝶家、Cartier卡地亚、Rolex劳力士、Dolce&Gabbana杜嘉班纳、Versace范思哲、MaxMara麦丝玛拉、ShanghaiTang上海滩、Paul&Shark保罗和鲨鱼、JuicyCouture橘滋、Rimowa日默瓦、Maryling玛俪琳、Diesel迪赛、J.Estina谛雅罗等近30个国际知名品牌，经营包括服装服饰、箱包、鞋帽、眼镜(含太阳镜)、糖果等备受国人推崇的免税商品，为离岛旅客提供了更为丰富多元的免税购物选择。
海口美兰机场免税店销售业绩逐年提高，年销售量增长率超过47%，自开业以来总营业收入突破20亿元人民币。海口美兰机场免税店掀起持续的免税购物“热潮”。这当中除了国人对进口免税商品的热衷，海口美兰机场免税秉承着无微不至的服务理念也是根本保证。
为了给旅客创造优质的购物环境，海口美兰机场免税店不断优化购物服务，通过邮政特快专递进行商品配送，为旅客提供便捷、高效的免税商品邮寄服务。不仅如此，今年5月，海口美兰机场免税店首次在省内启动本岛旅客免税购物“离岛寄存，返岛提取”业务。海南本岛旅客在海口美兰机场免税店购买免税品后提出寄存返岛提取申请，并根据要求填写寄存单，即可轻松完成免税品寄存。旅客返港后，在位于美兰机场到达厅的“旅客寄存物品提取处”可取回寄存的免税商品。
如今，海口美兰机场免税店已经成为海南旅游的一道亮丽风景线，成为对外展示海南国际旅游岛形象的一个窗口。未来，海口美兰机场免税店将抓住“一带一路”建设的重大机遇，从实施海南国际旅游岛国家战略出发，把聚焦点、着力点放在打造国际化的机场免税购物天堂，打造世界一流的精品旅游目的地。