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进入国税、地税联合办公地点,几十个带有电子显示屏的服务窗口相间排开。大厅内分别设有咨询辅导、等候休息、自助服务等区域,各类表单按照申报、登记、综合等分门别类摆放,供纳税人参考取用。20个服务窗口中,国税、地税窗口按相间方式排列,保证纳税人在同一窗口转转身就可以完成国地两税涉税业务,避免纳税人重复取号,重复排队。
“国地税没有搬进来前,办个业务两头跑,注册一个新公司各个部门跑下来要耗费大半个月时间。现在国地税在同一个窗口,屁股不用挪窝,转转身就办好了,省了好多时间。”新常态文化创意广告公司财务人员罗新国表示。
为加快转变政府职能,深化行政体制改革,去年税务总局推出了“便民办税春风行动”,其中“办税服务再提速”作为六大便民办税措施之一摆在首位。办税服务再提速,就是要全面落实限时办结制,对纳税人的咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面,缩短办结时限,提高办理质量,拓展多元办税,全面全程提速办税。
按照税务总局的要求,望城区地税局与国税局联合进驻行政中心办税服务以来,进驻前共有35个审批事项,进驻后缩减至12个;进驻前12个对外办事窗口缩减至8个;进驻前办事需要填报资料252份,进驻后也压缩了48份,并减少办事流程13个。
望城区国、地税的联合办公,让国地税两家逐渐形成一张网,不同的税务流程通过这张网进行整合,孤岛似的信息数据正在通过这张网进行聚合,特色便民办税服务措施正在通过这张网进行融合。大众创业激情日益高潮,万众创新新“引擎”已经着车起步。