遭遇网络诈骗时、遭遇谣言诋毁时、青少年受网络淫秽色情或暴恐信息侵害时，该怎么办？一定要第一时间想起12377！

　　当前，很多不法分子都将目光锁定在了“网络犯罪”这一领域，不时地会有民众遭遇网络诈骗的案例出现。这是因为，一方面，犯罪成本低廉，另一方面，通过互联网进行“敛财”的成功率居高不下。在第二届国家网络安全宣传周举办期间，组织方组织了一系列活动，让广大民众提高对互联网违法和不良信息的警惕性。这一次，互联网违法和不良信息举报中心（以下简称为“举报中心”）主任张成刚接受了记者的采访，让民众更加了解举报中心，并听听他怎么教广大民众通过“举报”来降低互联网违法和不良信息的危害性。

　　举报中心是干什么的？

　　举报中心成立于2005年，自去年5月份开始正式划归国家互联网信息办公室（以下简称为“国家网信办”）。举报中心的工作职责是：接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报；指导全国各地各网站开展举报工作；开展国际交流，向境外网站举报违反中国法律法规和侵害国家利益的有害信息；指导全国具有新闻登载业务资质的网站开展行业自律。

　　举报范围有境内网站、论坛、社区、博客、微博、微信、QQ等即时通信工具，移动客户端、云盘、下载工具等传播的各类违法和不良信息；还包含境外网站侵害我国家利益，涉暴恐音视频等违法和不良信息。

　　其实，举报中心距离民众生活并不遥远。张成刚介绍说，在民众的日常生活中，遇到电信、网络诈骗、在网站上发现淫秽色情等不良信息，或者遭遇网络谣言的侵害时，都可以通过举报中心来进行举报或维权。具体的举报内容，民众可以参考互联网信息服务管理“九不准”和“七条底线”，违反上述要求的信息都可以得到举报中心的受理。

　　四种举报途径 24小时畅通无阻

　　为了更加方便民众的举报，举报中心设立了四条举报途径。分别是：

　　1.拨打12377电话，24小时畅通；

　　2.浏览举报中心的网站（www.12377.cn）进行举报；

　　3.发邮件至 jubao@12377.cn 进行举报；

　　4.下载移动客户端“12377举报”至手机，随时举报。

　　此外，张成刚介绍，在各大新闻网站的首页都设置了举报中心的入口，民众可随时进行举报。

　　来自官方的数据显示，整个2014年，举报中心共受理了约110万件举报。其中，80%左右是淫秽色情的信息，10%左右是关于诈骗类、赌博类信息，第三类比较多的是政治类有害信息，特别是宣扬暴力、恐怖的音频视频，第四类是民众个人隐私被侵犯或者名誉被侵犯的举报信息。

　　张成刚介绍，根据最新的举报数据分析结果显示，淫秽色情有害信息出现了新的传播特点，那就是向移动端和云存储发展，比如利用网盘传播，或者通过微博、微信、QQ等扩散，淫秽色情信息依托移动互联网传播范围更广，这对相关部门取证也造成了困扰。所以，民众在遇到这类情况时，一定要及时举报，才能够更快速地将不法分子绳之以法。

　　怎样举报更有效？

　　为了提高举报效率，张成刚提醒广大民众在举报时要尽可能地提供有利于相关职能部门调查取证的证据。比如，与网络诈骗分子的聊天记录、银行卡、支付宝等的转账记录。张成刚提醒广大民众，遇到互联网违法和不良信息时，第一时间进行举报，可以有效防止这类信息的蔓延。在遇到淫秽色情、暴恐类信息时，民众只需要将具体的网址提交给举报中心即可，工作人员会根据举报信息的来源进行快速处置。

　　在遭遇网络诈骗时，一定要第一时间向属地公安部门报案。并且要尽可能多地留存证据，包括银行打款记录或转账单据、能体现通讯账号的完整聊天记录截图、通话录音、短信记录截图，以及往来的电子邮件等。之后，要将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等一并向举报中心提交。这样做，不仅有希望挽回已经造成的损失，还可以有效防止犯罪分子再向其他人行骗。

　　举报中心主任想对你说的话

　　张成刚说，目前举报中心每天大约会接到1000件诈骗类的信息，他提醒广大民众在遇到可疑的网络链接时一定要慎之又慎，要知道“天上掉馅儿饼”的事情可是少之又少，但凡要你提供身份证号、电话号码、银行卡号或者支付宝账号等之类的链接，可能就会暗藏网络诈骗的“玄机”。

　　另外，很多民众的法律意识也比较淡薄，面对网络上流传的虚假、谣言类信息，很多民众并没有“不信谣，不传谣”的意识，有些还会主动制造或传播谣言。最新的两高司法解释规定，利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的，即可认定为刑法第二百四十六条第一款规定的‘情节严重’，可构成诽谤罪。这类看似不起眼的信息随手一转发，可能已经触犯了法律的底线。

　　据悉，第二届网络安全宣传周的其中一个重要板块就是要把青少年网络安全宣传教育作为重点，并设立了国家网络安全青少年科普基地。为了尽可能地降低青少年被互联网违法和不良信息侵害的可能性，举报中心也做出了很多努力，比如在寒暑假举报中心会发布《如何保护未成年人免遭网络色情有害信息侵害》等提示，让青少年及其家长心中多一份警醒。在春节期间，举报中心会发布《网络诈骗十大表现形式及防范措施》等比较浅显易懂的提示，让民众的心中多一份小心。在第二届安全周举办之前，举报中心还参与了走进社区的活动，让民众近距离地了解举报中心，并能够在遭遇网络诈骗问题是第一时间想到举报。

　　虽然举报中心每天受理的举报量已经让工作人员繁忙不已，不过张成刚觉得举报力度还可以加大，广大民众的举报力量还有很大的潜力可挖。他希望广大民众不仅是在安全周期间，还是在任何时候都要牢记“12377”这五个数字，在发现互联网违法和不良信息时踊跃举报，让犯罪分子在广大民众的监督之下无缝可钻。