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出口退税是一项国际通行的鼓励企业出口的政策。对于出口企业来讲，国税部门能否提高办税效率，将退税款及时退还给企业，成为影响企业发展的重要环节。
“前两年，一笔出口退税业务办下来，往往需要近两个月时间。但是从2014年开始，出口退税部门的办税效率有了明显提高，已基本实现当月申报当月退税到账。”湘丰茶业是长沙县一家主营茶业销售的企业，企业会计人员张华告诉记者，出口退税业务的高速办结，能帮助企业灵活运用资金，腾出更多的款项运用至技术改革等增强企业创新力的业务中，提升企业发展活力。
张华介绍，在长沙县国税局出口退税部门的大力支持下，2014年，湘丰茶业对外出口到德国、英国、斯里兰卡、俄罗斯、乌兹别克斯坦、波兰等多个国家，全年出口额为570余万美元，占全公司销售比重50%以上。“其实茶叶销售利润不高，如果不是能够享受税收优惠政策，可能公司也坚持不了这么久，做不出这样的规模。”
为支持企业最大做强，增强本土产业在国税市场的影响力和竞争力，近年来，长沙县国税局出口退税部门探索快捷办理退税方式，重新梳理退税流程，明确自退税单证初审到计算机审核乃至审批等所有环节的办理时限，要求各岗位限时办理；积极推进电子退库改革，加快退库效率。退税平均办理时间由2012年的59天缩短到16天。
为便利企业办理业务，县国税局还将审核结果反馈信息的方式由“上门领取”改革为通过退税QQ群传递至企业，让企业办税人员无需重复前往税务机关，节约了企业的办税成本。同时，通过开通纳税服务短信平台将退税政策变化及时传递至企业，避免因政策变动导致企业蒙受意外损失，真正做到退税服务“快、便、优”。企业若是在申请、审批等方面遇到了问题也可以通过QQ群、短信、电话等方式进行提问，税务人员也会及时解答纳税人的问题。
对于这些便利的办税措施，张华也深有体会。“除了办理退税的时长大幅缩短及申请资料的简化外，退税部门还会不定期举办与出口退税等业务有关的培训，让企业办税人员能够对相关税收政策有足够的把握与了解，并运用到企业发展中。”
为保障农民的切实利益，长沙县国税局出口退税部门找准县内的创汇资源，积极融入县内茶叶产业化的建设进程，发挥出口退税的优势，及时将国家最新的涉农税收政策法规送到农户家中。与此同时，结合茶业生产季节性强的特点，在旺季开展财务跟踪管理，动态抽查纳税人财务规范性，并根据种植大户需求，开展不定期上门服务，了解企业生产经营情况及遇到的困难，针对涉农企业财务核算水平低、账务不健全等情况，组织专职人员重点帮扶，提高报表准确率，为企业及时办理退税打好基础，缓解企业资金周转压力，确保服务落到实处。
数据显示，2014年，长沙县茶叶出口销售额7683万,享受免抵退税额1392万。县内怡清源茶业、湘丰茶业等多家企业均已实现对外出口，实现“国家增税、农民增收、企业增效”的三重效益。