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长沙市国税局还全面落实了小微企业增值税和所得税减免政策、个体户起征点上调、水力发电超税负即征即退等税收优惠政策。
2014年，长沙市国税局一方面坚持“为国聚财、为民收税”的使命，切实加强组织收入工作，坚持依法治税、强化税收征管、优化纳税服务、整顿干部作风，实现了各项工作的健康发展，为长沙的经济建设做出了积极贡献，为助推企业发展输气补血。
另一方面，认真落实结构性减税和营改增重大税制改革，促进高新技术企业、节能环保、新能源、小微企业等产业发展，推进经济发展方式转变和经济结构转型升级。简化减免税审批程序，对符合条件的改审批制为备案制，主动服务优惠企业，让各类纳税户及时享受优惠。
为强化干部服务意识，长沙国税共开展全局性集中学习16场、专门培训57场，举办了“假如我是纳税人”等专题讨论；推行领导大厅值班制度，长沙国税领导班子成员和67位正副处长全部排班，轮流到基层办税服务厅当“大堂经理”；推行全城通办，利用《纳税服务规范》试行的契机，将纳税人发起的104项涉税事项全部归集至大厅受理，对注销登记、延期申报等6大类审批，实行“先受后补”的容缺受理。
不断加强税收政策宣传力度，开发统一的税务信息公开查询系统，全市联网、及时发布，实现政务信息、办税流程、服务规范全公开；探索将纳税人常用表单、信息制成二维码，帮助快速获取相关信息；在各办税厅组建8-10人专家咨询团队，受理纳税人咨询、引导纳税人办税，提供权威、准确及时的咨询解答。
同时，长沙国税着力推行税源专业化改革，突出风险管理，取消29项进户执法项目，要求未经审批程序的执法项目不得进户，改变了评估稽查选案随意性的问题；建立“一体化”税收管理协作机制，在芙蓉区国税局试点开展委托代征，将征管信息系统延伸至14个街道办，全区11000余户个体户全部到社区代办点办理税务登记、税款缴纳等业务，让纳税人不出社区就能享受到“一站式”便捷服务。
在深入推进群教活动方面，长沙国税紧紧围绕“为民务实清廉”的主题，结合长沙实际，重点开展了“百日千人走税户”大走访活动，通过信函、走访、座谈会等形式分级分区听取群众和纳税人意见，召开基层干部和纳税人座谈会31场次，汇集各类建议2156条，整理归纳为52条，意见建议涉及征管、服务、执法、廉政等9个方面。
对征求到的意见和建议，逐条进行归纳、整理，并根据具体意见和建议的内容，分解到班子成员个人，做到每条意见有着落，每项内容有归类，共提出整改措施39条，切实促进机关作风转变和队伍素质提高。