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发现机关效率低，可举报
据“提升机关办事效率”专项行动牵头单位相关负责人、市监察局副局长陈和平介绍，专项行动包含七个方面，分别是：推进简政放权，公布权力清单，优化审批服务，清理规范市本级与行政许可、行政审批相关联的中介组织、行业协会收费行为，规范机关内部管理，推进政务服务平台、公共资源交易平台、企业服务平台建设，全面推进“四项工作制度”。
“机关工作效率不高？门难进、脸难看、事难办？举报他！”陈和平说，市民可拨打电话289110，或12342-3投诉举报。经查证属实的，将给予举报人300元至500元的奖励。
“容缺办理”避免群众来回跑
在优化审批服务方面，株洲市对民生工程、重点项目推行“绿色通道”服务，“容缺办理”做法将升级推广。
“容缺办理”指的是，申请人在缺失部分材料时，审批部门先行受理，允许申请人同时走其他程序。只要申请人补交了所缺材料，审批部门就按规定发放行政许可决定证书。如此可避免资料不全的申请人来回跑，节省了审批时间，提高了办事效率，审批结果也是完全合法的。
此举将办事服务变被动为主动、变缓慢拖沓为雷厉风行、变墨守成规为求新谋变，将为民意识、便民服务落实在细节上。
4个15%精简文山会海
在“提升机关办事效率”专项行动中，将进一步控制文山会海现象。
今年，株洲市将努力实现以市委、市政府名义召开的会议数量同比下降15%，参会人次规模同比下降15%，运用视频技术手段和套开、合并等形式召开的会议同比提高15%，提高会议质量和效率。
目前，株洲市的工作简报已由原来的110种，削减至55种，且只有10多种直达市领导案头，其他做成信息摘要报送。“五个专项行动”也将不再开会部署，用一个文号直接发文。
上半年，市委、市委办公室（含与市政府、市政府办公室联合）文件比前5年同期数平均数减少3成。今年，株洲市将力争文件数量在近5年平均数的基础上精简15%。