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当前，群众看病难特别是看大病难，而基层患者要转到市级省级等大医院看病，往往很麻烦。为了解决这个问题，张家界市人民医院与龙潭河镇卫生院启动了双向转诊合作模式，在龙潭河卫生院接收的重症病人可以直接转到市人民医院接受救治，并在病情稳定后再转回进行康复治疗，通过这种合作，使患者既能优先享受大医院的专家服务，又节省了术前检查费和后期的康复治疗费。
张家界市人民医院目前是张家界一家技术力量雄厚、设备先进、功能齐全的三级综合医院。医院设有腔镜中心、儿童疾病诊疗中心、介入治疗中心等六大医疗中心，其中儿童疾病诊疗中心被评定为“省市州级医院临床重点专科”。
建立双向转诊合作关系后，市人民医院将定期、不定期派专家前来坐诊和技术指导，发挥医疗人才的技术优势和传帮带作用，而龙潭河卫生院也可派医疗技术骨干到医院进行免费进修。