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(图1：长沙市轨道交通集团“地铁星服务，拉近心距离”系列主题活动启动现场。)
相关链接：网友在红网百姓呼声栏目发帖呼吁长沙地铁加强安保 获官方回应红网长沙6月30日讯（记者刘容）今天上午，长沙轨道交通集团启动为期100天的“地铁星服务，拉近心距离”系列主题活动。为提升长沙地铁服务质量，方便市民出行，从7月1日起，地铁2号线的运营服务时间将从21：30延长至22：30，高峰行车间隔也将压缩至8分钟以下，为7分57秒。
运营时间延长1小时，晚上10点半还有地铁坐
地铁的开通，给长沙这座不夜城注入了新的动力。据长沙轨道交通集团介绍，从4月29日开通试运营以来，地铁2号线工作日平均每天的输送量达15.2万人次，周末乘车人数更多，日均20.2万人次。
在前期的试运营中有一些市民呼吁延长地铁运营时间。长沙市轨道交通集团针对这一突出意见，结合两个多月来的运行整体情况进行了反复论证，认为目前对各项设备、人员的磨合到位，对客流需求的全面掌握情况等都趋于稳定，已具备提质条件。经报市委市政府批准同意，决定7月1日起，地铁2号线的运营时间在原来基础上延长1小时，末班车发车时间由21:30调整为22:30，首班车发车时间不变，仍为早上6:30。与长沙火车南站、长沙火车站、汽车西站等主要交通枢纽更好地衔接起来。同时为缩短乘客候车时间，高峰行车间隔也将压缩至8分钟以下(即7分57秒)，这标志着长沙地铁从此迈进“7时代”。
“末班车22:30发车，意味着中间的站点晚上10点半后还有地铁坐。”长沙市轨道交通运营有限公司副总经理陈文说。
轨道公司将成立地铁执法大队，市民违法乘车或被追责
长沙地铁2号线开通试运营，对长沙市民文明程度可谓是一场大考验。陈文说，过去2个多月，虽然有个别市民乘车嚼槟榔、抽烟，但市民整体表现良好，文明程度较高。
未来长沙将还将建成多条地铁线路，乘坐地铁的市民也会越来越多。为规范好市民行为，长沙轨道交通集团也正在筹备成立地铁执法大队，市民在乘车过程中出现违法行为，执法大队的人员有执法权，可对市民追责。至于地铁执法大队何时成立，陈文表示，暂时还无法透露，目前正在筹备前期工作。
地铁轨道交通集团透露，“地铁星服务，拉近心距离”活动涵盖“我们一直在倾听、创星、提升”三大版块，旨在通过举办“乘客座谈会”、“地铁开放日”等活动，打造“星级车站”、“星级车队”以及评选“服务之星”、“安全之星”等优秀集体和个人。
通过增设各类便民设施，如“便民小卡片”、“爱心红雨伞”、免费WiFi等具体措施，对内激发员工更大工作动力和服务热情，对外方便市民多层面、多角度走进地铁、了解地铁。其中，在近期将推出的“爱心红雨伞”中，市民可凭身份证免费借用雨伞，凭信誉归还。
上午11点，在地铁五一广场展厅，不少市民参与了“乘客座谈会”，与轨道公司有关负责人、工作人员面对面交流，积极探讨有关地铁问题的解决方式。
网友发帖呼吁长沙地铁加强安保，轨道公司：10站设了临时安检点
长沙地铁2号线开通试运营以来，各方面工作都备受关注。近日，网友Jackal359在红网百姓呼声发帖反映地铁2号线安保不够，火车站、橘子洲、望城坡等站人流量大，应该加强安保工作，对乘客包裹等携带物品应进行安全检查。Jackal359说，长沙地铁开通试运营来减缓了交通压力，方便了市民的生活，但长沙流动人口多，当前反恐防暴形势严峻，应该在安保方面加强力度，防范于未然。
对此，长沙轨道交通集团有限公司回应说，网友Jackal359反映的问题确实存在，针对该问题，轨道公司已在客流量较大的10个车站设置了临时的安检点，对乘客的大件行李或可疑物品进行抽检。针对当前的安全形势，该公司已经向长沙市政府提出申请，建议在地铁车站上安置安检设备并配备相应的安检人员，一旦市政府批复，轨道公司将尽快落实到位。