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居民吕克和建议：“对违法建设拆除应推进到底，要依法依规，公平正义。”居民曹瑞娟提出：“近来小区环境的变化令人满意，但有些地方仍不洁净，要跟进管理。”……岳阳楼区委书记秧励认真倾听来访群众提出的诉求，并详细登记。随后，他逐一向该乡和社区负责人进行核实，并当场要求相关部门立即处理，及时答复。在活动结束后，秧励一行还专门针对居民反应强烈的马路市场等问题进行现场调研。
看到领导干部们真心实意的办事态度和细致入微的贴心服务，居民们积极踊跃地参与进来。活动当天，7位党代表共接待群众74人次，收集意见建议130余条。