■制图/王珏
长沙地铁2号线开通在即,长沙轨道集团4月28日整理了一份八部曲,从进站、买票、进闸到候车,都可以按照这份图示来。并提醒乘客注意以下问题:
出站时,记得看资讯图
在出站时,记得先上扶梯到负一楼站厅层,找到站点周边资讯信息图和换乘信息提示栏,找准目的地和出站口后按照指引标识出站。
以五一广场站为例,如果你想去太平街,走错出入口可能就需要过地面马路。
将集中上门办理老年卡
在车站里发生紧急情况时,请按照车站工作人员的指引,选择楼梯和通道离开车站,或用紧急救援电话或手动按钮报警。在列车上可使用灭火器灭火,或使用车内的紧急报警通话向司机求助,也可以用手机拨打119报警。
“在开通初期,没有办卡的也能凭老年人优待证原件免费乘车,但在将来,必须持有老年卡才能通行。”长沙轨道运营公司副总经理陈文说,“老人不用急着办卡,我们正在安排走进老人比较多的社区,为老年人上门办理。”
1 进站
沿站外路引上的箭头指示找到地铁车站入口,通过楼梯或电扶梯到达站厅层。
2 购票
站厅内设置有客服中心,为乘客提供售票、储值卡充值、兑零、补票、提供发票等服务。站厅内靠出入口安装有自动售票机(TVM),乘客可按照操作指引购买单程票。
3 进闸
找到进站闸机,闸机下方屏幕显示绿色箭头时,表示正常工作状态。请站在黄色警示线外使用单程票或储值卡,在感应区轻触2秒,闸门打开后快速通过。请不要尾随前人进入闸机,不许攀爬、跨越、钻越围栏和闸机。
4 候车
地铁是双向行驶,请按导向标选择正确的乘车方向。请站在安全线外按地面箭头指示排队候车。列车停稳后请先下后上,屏蔽门和车门关闭时,请勿抢上抢下。
5 乘车
上车后,请勿拥堵在车门口、靠在车门上或将手放在车门及门缝上。请文明乘车,主动为老、弱、病、残、孕等有需要的乘客让座。请勿在地铁车厢内饮食。
6 下车
请注意车内广播和显示的到站信息,到达目的站后依次下车。下车时,注意列车与站台之间的空隙,防止踏空或物品掉进空隙。
7 出闸
如果是单程票请投入票卡回收口中,如果是储值卡请在感应区轻触2秒,待闸门打开后快速通过。如果无法通过闸机,请持卡票到客服中心办理。
8 出站
请按照导向标示或车站平面图选择出口,通过楼梯或电扶梯出站。