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　　红网长沙4月24日讯（滚动新闻记者 李柔 实习生 龙波婷）相信不是所有市民都会遇到上面演习中出现的那种垃圾桶爆炸的情况，但是盗窃、性骚扰这些事件在人流量巨大的地铁站中确实是无法避免的。长沙地铁2号线即将正式营运，乘客如果遇到危急情况应该怎么报警?地铁上遇到了色狼该怎么办?地铁的哪些区域是小偷最爱下手的红色区域?哪些东西乘客不能带进车站……这些问题，潇湘晨报请地铁民警为你解答。

　　潇湘晨报：在地铁站内，有哪几种比较常见的警情?分别是什么?

　　地铁民警：结合全国其他城市的案例来说，一般有4种是比较常见的。第一种是扒窃、偷窃，因为地铁的特殊环境，不管是站内还是车厢内，都是一个相对封闭的环境，加上人流量大，所以很容易成为小偷下手的地点;第二种是色狼，在一个相对封闭的空间内，人多，加上夏天马上要来了，天气炎热，容易穿得清凉，所以要小心“咸猪手”出没;第三种是最常见的纠纷，扯皮打架。

　　最后一种，是不容易被乘客发现，但是很容易造成危险的——电梯。前年在广州地铁四号线动物园站上行自动扶梯出现故障，造成28名乘客受伤;今年4月，上海静安寺站7号线发生自动扶梯事故。这种突发事故的伤害是很大的。并且因为是突发，所以乘客没有准备和预防的时间。

　　潇湘晨报：在地铁站内，哪些区域是小偷最爱下手的区域?地铁民警：有5个地方属于我们的重点防范区域，分别是进站口、出站口、检票口(闸道口)、屏蔽门附近(因为地铁没来时，要排队等候上车)、电梯上。

　　这五个区域都有人流量大、密集等共性。上下车的时候，人员互相推搡，小偷比较好下手。有的乘客戴着耳机，耳机连着手机。有经验的小偷一看你的耳机就知道你手机是什么型号，新旧程度。等地铁一到站，你上车的瞬间，手机就被拿走了，后面上车的人挤着你，你又不好追。

　　针对这五个区域，我们的监控设备是非常到位的。基本上站点内是360度无死角无盲点的监控。还会有治安的民警巡防。

　　潇湘晨报：咸猪手一般在哪里出没较多?怎么防范?地铁民警：根据外省市的案例，一般来说，在车厢内部较多。因为出入站口、闸道口的人都是流动的，乘客需要走动，所以一般难以下手。但是在车厢内部，一个相对封闭的空间内，人流量大，所以案例会多一些。

　　“咸猪手”大多出手隐蔽，利用车厢人多拥挤，尤其是车辆行驶晃动等特点，所以不太容易发现，只有当事人自己知道。遇到这样的事情，可以求助旁边的乘客的帮助。姑娘们不要忍气吞声，通过瞪视、移动、呵斥、跺脚等方式都可以防范。

　　潇湘晨报：电梯的突发事故发生时，乘客应该怎么做?地铁民警：作为一个突发事故，不光是乘客需要做心理预警，地铁的运营方也需要及时排查电梯的情况，有意外及时排查检修，应该要尽量避免这种情况发生。

　　今年上海静安寺的案例，是在一个早高峰的时候。因为电梯突然停止，导致乘客“开倒车”，数十名乘客从正在运行的自动扶梯上滚动，最后像叠罗汉一样，互相挤压踩踏。

　　所以，一些乘客在平时乘坐手扶电梯时，就应该主动站在一侧。另一侧应该让给需要急行的人走。一定要注意扶好电梯的扶手。

　　最重要的是，地铁运营方要定期检查电梯运行状况，急停的装置好不好，并且在有问题时设立安全警示标志，以及要对电梯应急援救的预案有所准备。

　　潇湘晨报：什么样的警情会交给地铁公安处警?

　　地铁民警：以地铁出入口的屋檐水为界限，水垂直流下来，界限以内的警情都是由地铁公安处理的，而界限以外的警情是由辖区的派出所出警。

　　如果乘客遇到紧急的情况，可以拨打110报警电话。110接警中心会根据你的具体警情、你所处的位置，转给相应辖区的民警接警。

　　打电话需要时间，所以如果情况紧急，乘客不如就在站内找警务室，每个警务室都有民警，更快更方便。站内会有警务室的标志。所有的警务室都是设立在相当显眼的位置，一般在售票点对面，紧邻着车站控制中心。

　　提醒&应对　哪些东西不能带进地铁

　　食物：列车车厢是封闭的，一些食物产生的刺激性气味，会对其他的乘客造成影响;在吃的过程中，食物会产生碎屑，或是包装袋等垃圾，也影响了车站的环境和卫生;食物碎屑会引来蚂蚁、蟑螂、老鼠等，一方面影响乘客的健康，最重要的是会对列车的设备和电线产生危害。

　　宠物：根据《长沙市轨道交通管理条例》规定，宠物是不允许带进车站的。主要是考虑到其他乘客的安全，毕竟宠物伤人的事件屡有发生;其次，地铁车厢是封闭的环境，宠物的气味和排泄物也会影响车厢环境。

　　超长超宽的物品：因为地铁的乘车环境空间有限，对乘客携带品有限制主要是为了广大乘客的乘车安全。另一方面也是提高轨道交通运行效能，避免损坏轨道交通设施装备。

　　氢气球：属于易燃易爆物，又容易失控。一旦带进车站将直接威胁到运营设施设备，特别会对架设在轨道区间上空的高压电缆电线造成影响。

　　如果车厢发生突发状况

　　在乘车的过程中，如果车厢内部发生了突发状况，需要工作人员及时处置的，乘客可以通过设在车门边的紧急报警系统联系司机，其次向司机说明发生了什么样的事情。情节严重的，可以向站台上的工作人员求助、拨打110报警电话或是去警务室求助。

　　如果东西掉在了轨道上

　　通常来说，屏蔽门只会在列车到站后，要上下客了才会打开。万一这个时候东西不小心掉落，千万不要自己去取，也不要阻碍车门或是屏蔽门的关闭。可以及时向站台的工作人员或是巡逻民警求助，确认物品掉落的位置，留下联系方式后，车站工作人员会根据现场情况处理。