红网嘉禾站4月24日讯（分站记者 孙佑民 尹振亮）4月21日上午一上班，湖南嘉禾县委书记赵宇便来到嘉禾县互联网管理中心，当他了解到4月20日有一位叫“华成中”的网民在红网发帖投诉“嘉禾县上宅村村委会强占农民耕地修路”（点击查看>>）后，当即指定随行县委分管信访工作的副调研员李云秀抓好督办落实，并直接给相关责任乡镇负责人打电话询问情况。这样的事，赵宇每天都要重复。
　　
　　嘉禾县曾是信访大县，网络舆情一天多达上十条。自2010年以来，嘉禾县委县政府把打造“网上信访局”作为了解民意，化解民忧的一个重要工作来抓，着力加大对网络舆情的监控力度，及时成立了由县委书记任组长的网络安全和信息化工作领导小组，督促嘉禾县县委、政府、宣传、政法、公安等相关职能部门均实行“全天候”的网络舆情监管，每天“打捞”各种舆情民意，建立健全了舆情监测、交办、回复等机制，将网络舆情办理情况纳入年终综合绩效考核。2012年、2013年连续两年，嘉禾县的网络舆情回复率居红网第五位，舆论引导工作得到了省、市领导的充分肯定。
　　
　　为使广大网民能更加直接地在网上与县委书记交流，赵宇还在嘉禾网（红网分站）首页开设了“书记信箱”，每天上班第一件事情就是收阅“书记信箱”里的网民来信，然后再按照经济、民生、社会发展、政法综治等门类一件件进行批示、交办。2013年8月28日，一位叫“天使的欣欣”的网民在红网发了一篇“救救嘉禾县盘江学校喝污水的孩子”（点击查看>>）的帖子，反映嘉禾县盘江中心学校的饮用水问题没有解决。赵宇查阅后立即做出批示，交办给嘉禾县自来水公司限期抓好落实。一个月后，网民“天使的欣欣”给赵书记发来了感谢信。
　　
　　在记者采访时，赵宇深有感慨地说：“我的‘书记信箱’，就像一只‘百宝箱’，里面各种民情民意民生民事都有，了解了这些情况后，自己每天的工作既有了“风向标”，又有了‘主心骨’。”据嘉禾县互联网管理中心负责人介绍，仅3月份，由赵宇批示的舆情交办件就有36件，回复率和落实率达90%以上。