地铁开动，6岁的小女孩Evelynn不停地拿着自己的小相机到处拍照，对长沙地铁充满了好奇。陈飞摄

　　特殊优惠
　　
　　65周岁及以上老年人持卡可免费坐地铁，长沙地区普通中小学生持卡可享5折优惠
　　
　　办卡流程
　　
　　先在杜花路站老人卡、学生卡办理点登记，20个工作日后凭回执单和证件领卡
　　
　　运营时间
　　
　　6月30日前为每天6：30—21：30，7月1日后或适当延长
　　
　　本报讯（记者 章盛莉）地铁卡和公交卡什么时候互联互通？地铁内遇到紧急情况怎么办？18日，长沙地铁官方微博就网友关心的地铁卡办理、运营时间、地铁安全等热点问题进行权威解答。今日是地铁2号线最后一天免费试乘，持编号80001-128000号试乘券的市民请抓紧时间体验。
　　
　　地铁卡和公交卡将互联互通
　　
　　“公交卡能不能用，打不打折？”网友“剑舞客”发问。长沙地铁官方微博回复：“按照市政府要求，地铁2号线开通运营时，地铁卡与公交卡要实现互联互通。届时，市民既可持地铁卡乘坐公交，也可持公交卡乘坐地铁。目前，双方正组织技术人员加班加点进行设备改造与软件升级，争取早日让市民享受到最大便利。”
　　
　　针对老年卡、学生卡何时办理的问题，长沙地铁表示，预计从4月23日左右起，可在2号线杜花路站的老人卡、学生卡办理点登记相关资料，20个工作日后凭办理回执单、办理证件原件在申办地点领卡。65周岁及以上老年人凭身份证、老年人优待证原件办理老人卡，持卡可免费乘坐地铁。长沙地区普通中小学生凭身份证（或户口本）、学生证（或学籍卡）原件办理学生卡，持卡可享受票价5折优惠。
　　
　　7月1日后或将适当延长运营时间
　　
　　“地铁末班车能不能到11点？”网友“莎莎只要平凡的幸福”问。长沙地铁官方微博表示，2号线开通试运营至6月30日，运营时间为每天6：30—21：30，7月1日后或将适当延长，届时将根据实际运营情况进行调整，市轨道交通集团会在第一时间通过官方网站、官方微博和媒体告知市民朋友。
　　
　　有网友提出：“有长沙方言报站功能吗？”对此，长沙地铁回应，由于2号线车站间距较短，在已有中英文标准报站的基础上，插入方言报站时间不够，所以暂未考虑方言报站。
　　
　　遇紧急情况
　　
　　可多种方式求助
　　
　　网友“我为么子活着”提问：“地铁遇到紧急情况怎么办？比如有人晕倒了。”长沙地铁表示，在列车上遇到紧急情况，可以通过车厢内的紧急通话装置与司机进行通话求助；若是在车站，可以向地铁车站工作人员进行求助，同时还可以通过站台内的紧急求助按钮，与车站工作人员联系；此外，还可以拨打地铁服务热线电话86850000进行求助。
　　
　　据了解，地铁各站点都会张贴地铁安全宣传海报、发放乘客安全手册、播放安全乘坐视频，全方位、立体式讲解相关安全知识。同时，长沙地铁还建立了一整套安全组织架构和地方联动机制，编制发布了多项安全管理制度；对全体员工进行了多次安全教育培训，针对各类突发事件，开展全员、全过程、全区域的应急演练，并设有安全巡检组常态化检查各站点和车辆段。