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春运前后，汝城县以人为本高度关注返乡人员和当地农民工，积极组织开展农民工平安返乡外出服务活动，全力保障他们旅途便利、心情舒畅。该县加强与厂矿、建筑企业等农民工聚集地的联系，主动上门开展现场售票、团体票预订活动，推出电话订票、提前预售车票、延长售票时间等服务，为购票旅客免费开启夜间候车大厅，提供免费开水和服务。该县开辟了密集客流班线绿色通道，老弱病残孕通道，增设旅客医疗点，设立了困难旅客应急资金和专职导乘服务人员，推行服务接待首问负责制，为出行旅客提供全方位的周到服务。同时，该县还在沿线干道高悬“欢迎回家过年”之类温馨的横幅，在三江口汽车站设立了春运安全检查服务站，设置返乡人员专门休息点，提供休息、热茶、药品、行路指南和修车工具等服务，让返乡人员充分感受到家乡的温暖。截止目前，该县汽车站和春运检查服务站为返乡人员提供服务1120多人次，为群众排忧解难21起。