长沙火车站售票大厅，屏幕上跳动的车次座位数字牵动着旅客的心。陈飞 摄

　　本报讯（记者 吴鑫矾）今日是春运第一日，长沙火车站也讲逐渐迎来客流高峰。节前购票高峰基本结束，今日可购买年后初五的返程车票，同时，目前火车票退票人数较多，还未买到车票的旅客可在晚上10时到11时、列车开车前一到两天内进行捡漏。

　　预计节前单日最高发送110万人

　　昨日上午，记者来到长沙火车站、火车南站，虽然春运还未开始，但仍有不少旅客已提前回家过年。据了解，昨日广铁集团预计发送旅客78万人，超日常旅客发送量30%。按照节前客流高峰预计，今年节前广铁集团单日旅客发送量最高将达110万人，同比增加2.1%。

　　去年是京广高铁首次参与春运，受到广大旅客的欢迎。今年，长沙以京广高铁为轴，高铁网络延伸到了济南、南京、上海、合肥、青岛、西安、桂林、南宁等城市，高铁成为旅客春运出行的首选交通工具，预计京广高铁武广段春运将发送485万人次。

　　“速度快了，家更近了，旅途更快乐了。”这是中南大学大四学生石婷对今年春运最大的感触。2011年1月，刚读大一的桂林女孩石婷第一次尝到春运的辛酸。为了买票，她排了一上午的队，才买到一张无座车票。伴着夜色，石婷登上回家的绿皮车，在拥挤的人群中，她在吸烟区的角落度过了8个多小时的旅途。

　　去年春节，看着家住广州的室友都纷纷坐高铁回家，石婷羡慕不已。只是，当时的她没有想到，在高铁进入春运一年后，无论家在何处，都能从长沙乘坐高铁直接回家或快速中转。石婷说，如今的春运，点下鼠标就能购票，然后坐在高铁上看一部电影，3小时后就能从长沙到桂林，这也让她在毕业后想留在长沙。

　　退票窗口排长队，未购票市民可捡漏

　　今日迎来春运第一日，节前购票高峰基本结束，今起可购买年后初五的返程车票。

　　目前，从长沙前往成都、重庆、哈尔滨、宝鸡等方向的车票已基本售罄，成都、重庆方向仅剩1月30日至2月3日的部分车票。从长沙前往北京、广州、武汉、西安方向的高铁票在2月3日之前仍有余票，长沙前往北京、上海、广州、福州、南宁、永州方向在2月3日之前仍有余票。

　　昨日，记者来到长沙火车站，售票大厅里人多了不少，每个售票窗口都站了20多人，但更让人吃惊的是，大厅内4个退票窗口远远超过了售票窗口，每支队伍排队人数达到60人左右。

　　工作人员介绍，最近几天，办理退票的乘客较多。因为购票方式的增多及各种不确定因素的增加，导致了不少人囤积车票。所以在抢票高峰一过，不少确定了出行车票的旅客就赶忙来退票，日均退票量在千余张。

　　按照往年情况推测，春运正式开始后，每天的退票量还会继续增加，尚未买到车票的旅客，可以通过网络或电话在晚上10时到11时、列车开车前一到两天进行捡漏。

　　没赶上汽车可当场改签

　　2013年，湖南建成通车13条高速公路，通车和在建高速公路总里程达到6577公里，高速公路覆盖全省所有地市州和大部分县市，进出省通道达21个，与相邻6个省份均实现高速公路相连，开车走高速回家成了有车一族不错的选择。

　　不过值得注意的是，由于今年除夕不放假，春节全国收费公路小型客车的免费通行时间自2014年1月31日零时起，至2月6日24时结束。免费通行车辆范围为7座及以下载客车辆，普通公路以车辆通过收费站的收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。

　　今年春运期间，长沙市道路旅客客运量将超过1100万人次，乘大巴回家也是一种快捷的选择。不过，不少旅客发现，同样的车次，在春运期间，票价却比平常高了几十元。对此，记者从长沙各大汽车站了解到，这并不是车票涨价，而是回归到物价局核定的正常票价。在日常情况下，道路运输因与高铁、铁路争抢客源，各个方向的车票都执行优惠票价，而在春运期间，因为客流量增大，所以回归到物价局核定的正常票价。

　　同时，建议广大旅客提早出行，以避免城市交通拥堵和排队耽误上车时间。对于没有赶上车次的旅客，可以到车站退票窗口进行改签，不过要收取车票票面金额20%的手续费。