春运抢票其实也有规律可循。一般来说，春运期间，火车票网上售票均是采取每个小时逐次放票。省内还将加开多趟临列，可关注火车站及各大媒体公告。

　　通过电话预订车票的旅客，可凭订票时乘车人有效身份证件，在规定时间内取票，同时取票时间延长12个小时。网络订票可全国通取，上车前取票即可。

　　值得一提的是，广铁管内，乘坐高铁的旅客在网上购票后，不用到车站置换纸质车票，可直接凭身份证刷卡进站上车。

　　今年春运，铁路部门特别提醒，旅客只能在开车前改签一次车票，退票也必须在开车前办理。

　　网络订票时，如果在信息填写时输入错了名字，致使始终无法在自动售票机上实现取票，旅客无需紧张，可前往火车站售票窗口取票。

　　■制图/王珏

　　本报2013年12月31日讯 记者获悉，2014年春节相对较早，节前春运恰逢大中专院校放假，学生流、务工流、探亲流等多重客流叠加，1月4日（本周六）起，互联网、手机客户端及电话订票将开始发售小年车票，届时春运购票高峰将正式到来。

　　即将迎来订票高峰，本报记者梳理了几项订票过程中经常遇到的问题，并咨询有关部门逐一解答。

　　■通讯员 刘伟 陈香君 三湘华声全媒体记者 潘海涛