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群众直接对话厅长，民生难题尖锐发问，部分单位领导尴尬应答，这样的形式之所以颇受公众及媒体的关注，关键是主办单位不忽悠、被问领导不作秀、现场观众不当托，彰显了湖南敢于变革创新的胆识和气魄，直面问题的勇气，虚心接受群众批评的态度，切实解决问题的诚意，以及转变干部作风的决心。
主办单位不忽悠。此次由湖南省委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室举办的《电视问政》，选择了“高速天价施救费”、“中小学强制搭餐”、“医生公然收回扣”、“户口信息更正难”等问题，让相关单位领导现场接受群众提问和满意度测评。这些主题回应了群众关切，针对民生难题和百姓焦点，问题设置上很有针对性。通过电视问政，拓宽了公众的参与、监督渠道，不仅解决了现实问题，而且问出了官员责任，问出了执行力，营造了一个执政过程百姓参与、执政效率百姓评说、执政结果百姓监督的良好氛围。
被问领导不作秀。此次参加问政的几位领导被置于“被拷问”的位置，主持人毫不留情地抛出各种麻辣提问，暗访短片、群众现场提问、专家点评交叉进行，他们在群众面前不敢懈怠，像“赶考”一样，积极应对电视问政。在看到暗访短片，受到尖锐质询时，问政对象心情沉重、态度诚恳，“马上整改”、“立马就办”成为说得最多的话。让领导干部与群众面对面，拉近与群众的距离，转变官腔、官调，主动接受群众的督促和鞭策，用群众是否满意来检验自己的工作成效。没有了官腔官调，这样的一问一答也是一次释放善意、宣传政策、解释施政困难的过程，能够增加社会各方对施政者的体谅和宽待。
现场观众不当托。电视问政为群众提供了一种问政的剧场化体验，群众可以通过类似设身处地的心理投射，使得某种情绪得到淋漓尽致的宣泄，大胆暴露问题，甚至毫不留情地批评官员。这次问政节目采取“主持人＋电视短片＋访谈官员＋群众质询+专家点评”的模式进行，现场观众的提问无疑是一大亮点，如果当托，搞些“小骂大帮忙”的套路，势必让节目的声誉受损，好在我们看到节目中多位“生猛”的提问让“问政”更富“看头”，在现场观众面前，主持人、群众代表和专家学者通过不留情面的追问和质询，节目现场话题犀利、针针见血，群众代表团抛出的每一个问题，都着实让问政台上的厅长们好好地“出了出汗、红了红脸”。
文/林灿