本报记者 何国庆 通讯员 李高海 伍揆祈

　　10月29日晚上7时，刚吃完晚饭，湖南人文科技学院学工处处长刘铁峰就来到学院心理咨询室，等候朱文斌同学（化名）前来“问诊”。

　　这是刘铁峰与他在咨询室第4次交谈了。刚进大学时，朱文斌患有严重的自闭症。一个星期也难得和同学说上一句话。刘铁峰第一次约他“散步”时，发现他目光呆滞，双手因紧张而僵硬、发抖，并且对与人交流很抗拒。

　　刘铁峰告诉记者，别看现在朱文斌还有些紧张，表达不流畅，但他主动和人交流的愿望增强，话多了，表情也自然了不少，简直换了个人。最近他加入了学校的学生创业团队，做推销，还当上了一家培训机构的研考“代理”。

　　和咨询室专业的咨询师比，刘铁峰只是“客串”。但他在这里的人气相当了得。这些年来，有120多名学生向他咨询过心理问题。经过他的疏导，成功将5名同学从自杀的边缘“拽”了回来。

　　10多年来，学校没有发生一起非正常死亡事故，学生自杀率为 “零”，这项记录让同行羡慕不已。

　　刘铁峰1991年大学毕业后，就和学生工作结下了不解之缘。担任学工处处长后，更是整天与学生“混”在一起。抽查到课情况，巡查校园安全，查看学生就寝，处理突发事件……他每天6时起床开始，就上紧“发条”，深更半夜被电话吵醒也是家常便饭。

　　刘铁峰很有学生缘。幽默、宽厚、诚恳、细致的他，做起学生工作得心应手。往往一两次谈话、散步或者打几次羽毛球，就能打开一个同学的心结。

　　但也有个别偏激的学生，却要花费他几年的时间。

　　2005年，中文系来了一位“霸气十足”的新生孙莉（化名）。她爷爷是位老红军，父亲有残疾。考虑她家庭情况，刘铁峰按规定给予了她学费减免和困难补助。孙莉一进校就表现出对入党、当官的强烈意愿，而且功利性很强，这引起了刘铁峰的特别关注。几次谈话后，孙莉向他袒露了入党、当官的真实目的，就是要报复看不起她家的人，尤其是村主任。

　　对于“学习动机不纯”的孙莉，刘铁峰没有上纲上线，一顿斥责。还给她安排了“文建干事”一职，满足她想“当干部”锻炼自己的愿望。但她却不珍惜，表现令人失望。因为酗酒、经常出入娱乐场所，夜不归宿而受到老师批评时，她还怀疑是有人“告密”，多次扬言要和寝室同学“同归于尽”。

　　“不能让这孩子就这样毁了”。为挽救孙莉，刘铁峰成立了一个由系辅导员和班主任、学生干部组成的帮扶小组，24小时关注她的思想动态，上十个人轮流做工作。他还提供差旅费，两次把家长请到学校。大学3年，帮扶小组一直没有间断对她的帮扶和关心。刘铁峰还经常把她请到家里吃饭谈心。看到她对写作很感兴趣，还亲自点拨。

　　精诚所至，顽石为开。被温暖包围的孙莉一年多后仿佛变了一个人，不仅拿到了“勤奋奖学金”，成了一名中共预备党员。毕业后回到家乡，还当上了村妇女主任。

　　“刘铁峰待学生如亲儿女，在学生最需要的时候，总能看到他的身影”。

　　2011年4月，外语系学生易小丽横过马路时被汽车撞飞，当场昏倒，不省人事，肇事汽车却逃之夭夭。接到辅导员电话，刘铁峰急忙赶往现场。打120找急救车，个人垫付、担保医疗费，他像一位慈祥的父亲，守手术室外寸步不离，病床前通宵守护。

　　第二天，一夜没合眼的他，一面寻找目击证人，协助交警追查肇事车辆，一面开始在学校、市区组织募捐。在娄底市一个多月的治疗，易小丽始终昏迷。高额的治疗费和渺茫的治疗前景，她父母都有了放弃治疗的念头。刘铁峰却态度坚定，决不放弃。经过和家长、医生商量，他联系好床位后，将她转到湘雅医院。

　　在娄底和长沙治疗期间，刘铁峰除了隔三岔五去医院看望，与医生沟通治疗外，就是不停地跑交警队、教育局、政法委、医保局、市政府递报告，说明案情，寻求资助。他还组织多次捐助活动，筹集善款20多万元。

　　通过他和交警队前后一个多月的不懈努力，一直耍赖的肇事者给付了易小丽32万元赔偿。77天后，生命奇迹出现，易小丽终于苏醒。出院那天，刘铁峰又专门安排车辆，将她送回乡下老家。

　　“连续多年学校中层干部考评排第一”；“家长来校照顾伤病学生，他跑上跑下安排住宿，帮他们找工作”；“他领导的学工处是省里的文明窗口，方方面面都是省先进，全国有20多所高校来学校取经”……

　　在湖南人文科技学院采访，只要说起刘铁峰，大家都由衷地竖起大拇指。