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官员与群众面对面的交流，并接受媒体和群众询问和质疑，还有电视台为其现场直播，“电视问政”在全国实属罕见。三年来，电视问政越来越受到武汉市民的关注。据统计，武汉电视问政的收视率是平时同时段黄金档电视剧的约3倍。为何“电视问政”受到这么多人关注和支持？这其实就是群众上访的新形式，通过媒体可以让全国人民关注被问责的官员，监督事件的解决，这是人们喜闻乐见的，同时是一种无奈之举。
政府在处理群众信访工作时，与群众产生矛盾并不罕见。除了政府确实处理不过来的情况外，更多的矛盾发生于领导干部对群众工作的畏难情绪或不重视，从而导致其想法设法避开群众，最终面临着脱离群众路线的危险。对待不愿面对群众问题，不积极为群众办事谋福利的官员，我们或许可以像对待不爱学习的孩子一样，鼓励没有用，那么就得通过强制措施来加以约束。显然，武汉的“电视问政”就是一条鞭策官员“执政为民”行之有效的路子。
在参加“电视问政”的官员中，不少领导干部面对问题出现了“满头大汗”、“面露难色”、“如坐针毡”等不舒服、不适应的情况，这说明媒体和群众问到了点子上，问到了领导干部不想触及的部分，也说明了官员们意识到了自己工作的不足，“电视问政”这剂猛药确实可以用到“病害”处。
由于媒体直播的真实性、约束性，官员们不得不对节目中的问题立即地做出承诺并拿出对策，这确实有损领导的面子。那么，领导干部何不在平日里多了解民生的实际问题，了解群众的疾苦呢？难道非要等到问题发生后，被逼上媒体平台，当着全国人民的面被问责了才知道胀红着脸搞整改?不管是不是因为有监督，知错能改还算好，就怕有些问题亡羊补牢为时已晚。
电视问政”应在全国应普遍得搞，多多得搞，而党和政府出台政策推行“电视问政”的同时，还需注意两大问题。其一，警惕“电视问政”形式化。报道称，武汉的“电视问政”已有7年，官员们从最初的相当重视，到今天已有些麻痹松懈。就拿解决问题来说，曾经是以实际行动连夜解决，现在是声称“认错，改进，明天去看看。”官员们不慌不忙的态度着实令人堪忧，相关部门需加强对问题官员的工作督促和处罚力度；其二，“电视问政”所能曝光的问题毕竟只是少数，群众上访本身也很难且容易走弯路。相关部门仍需研究更多信访的捷径，不能让民生问题等着领导干部自行安排的时间来解决，谨防小问题变大问题，大问题形成无法挽回的损失。
天大的事业比不了群众的事，官员们还需多抽时间贴近老百姓，听民声知民情，只有坚持走群众路线，抓好基层一线工作，才能使飞速发展的中国不仅有架子，还有里子。
文/连华驰