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为确保此项试点工作能顺利进行，避免“营改增”给纳税人带来的不便，长沙市芙蓉区国家税务局做足了前期纳税人的保障工作。在前期数据采集的过程中与纳税人进行了详细的解释、沟通，了解了企业现状及诉求；加班加点开展内部业务培训工作，确保在准备阶段及上线运行后随时为纳税人提供详细的操作指导；于7月10日—12日开展了6场“营改增”一般纳税人培训和小规模纳税人培训，发放“营改增涉税事项告知书”千余份；根据部分“营改增”企业递交的业务需求说明，由局领导进行接访、跟踪、回复。